Offre d'emploi: Technicien Helpdesk - Cameroon Desk

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jeudi 28 novembre 2019

Offre d'emploi: Technicien Helpdesk

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Offre d'emploi: Technicien Helpdesk
Responsabilités
  • Au sein de notre service helpdesk, le technicien helpdesk est chargé de :
  • Répondre aux demandes des utilisateurs
  • Traiter les incidents en ligne en suivant les procédures de résolution existantes
  • support via prise en main à distance
  • Déploiement et migrations des postes
  • Rédiger des procédures techniques
  • Mettre à jour la documentation
  • Produire des rapports d’analyse
  • Et toute autre tâche qui lui sera confié
Compétences
  • Bonne maîtrise de l’environnement poste de travail et des systèmes Windows
  • Connaissance des langages SQL, TSQL, javascript, framework .NET (c# et Vb.Net)
  • Bonnes aptitudes rédactionnelles
  • Avoir un niveau d’anglais permettant d’échanger facilement avec les utilisateurs serait un atout
Etude: BAC + 3 en Informatique
  • Autres
  • Rigueur
  • Esprit d’équipe
  • Volonté d’apprendre
  • Bonne communication
  • Travail sous pression
  • Sens pratique et organisation
  • Etre polyvalent
Candidature
Merci d’envoyer CV + lettre de motivation en précisant en objet du mail « Technicien Helpdesk » à l'adresse suivante: careers@baptechnologies.com au plus tard le 10/01/2020 .

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