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mardi 16 juin 2020

Apave Cameroun recrute un(e) Chef d'agence (H/F)

Apave Cameroun recrute un(e) Chef d'agence (H/F)
Apave Cameroun recrute un(e) Chef d'agence (H/F)

Intitulé du poste: CHEF D'AGENCE H/F

Catégorie du poste
Relation client
Type de poste: CDI – temps plein

Description du poste

Référence : CAD/0620/002484

Type de contrat :
CDI

Métier/Spécialité : Services

Localisation géographique :
Pays :
Cameroun
Ville : Douala, Région du Littoral, CM

Notre société :
Leader en recrutement sur le continent africain, Apave International vous propose chaque semaine de nombreuses opportunités de carrière au sein d’entreprises privées ou publiques et d’Institutions Internationales.

Mission :
Le Chef d’agence
  • Anime une équipe de chauffeurs poids lourds ou véhicules légers ;
  • Organise leur tournée et prévoit leur emploi de temps ;
  • Veille au bon état de marche des véhicules dont il a la responsabilité ;
  • Répond aux demandes des clients, établit des devis et vérifie la qualité du service rendu ;
  • Tiens à jour un fichier clientèle des coursiers de son agence ;
  • Coordonne et supervise l’activité des coursiers de son agence ;
  • Assume les fonctions commerciales et de gestion (administrative, technique, financière et humaine) ;
  • Effectue les descentes sur le terrain pour superviser les opérations, résout tous les problèmes au quotidien et garanti la satisfaction des clients ;
  • Assure la rentabilité des opérations dans son agence ;
  • Organise et gère les activités (expédition, livraison, gestion voyage….) de l’agence dans le cadre d’un budget établi par sa direction.
Profil :
  • Etre titulaire d’un BAC + 2 ou tout autre diplôme équivalent
  • Etre doué d’un grand sens d’organisation, de supervision, de coordination et de contrôler le résultat ;
  • Faire preuve d’autonomie et de rigueur
  • Etre capable de faire face sans délai à des situations inattendues (commande client aux dernières heures, panne d’un camion à quelques minutes de son départ)
  • Solides capacités de négociation
  • Orientation Client
  • Avoir des connaissances dans des domaines très variés : législation sociale, caractéristique technique des véhicules, etc.
  • Maîtrise WORD et EXCEL
  • Avoir une bonne lecture de la carte routière et géographique de la zone ;
  • Avoir un permis de conduire catégorie A, B, C si possible ;
Niveau d’études : BTS/DUT/BAC+2

Spécialisation : Commercial / Ventes

Niveau d’expérience : Expérimenté (de 3 à 5 ans)

Langues :
  • Français : Bonne pratique
  • Anglais : Bonne pratique
Critères du poste
  • Etre titulaire d’un BAC + 2 ou tout autre diplôme équivalent
  • Etre doué d’un grand sens d’organisation, de supervision, de coordination et de contrôler le résultat ;
  • Faire preuve d’autonomie et de rigueur
  • Etre capable de faire face sans délai à des situations inattendues (commande client aux dernières heures, panne d’un camion à quelques minutes de son départ)
  • Solides capacités de négociation
  • Orientation Client
  • Avoir des connaissances dans des domaines très variés : législation sociale, caractéristique technique des véhicules, etc.
  • Maîtrise WORD et EXCEL
  • Avoir une bonne lecture de la carte routière et géographique de la zone ;
  • Avoir un permis de conduire catégorie A, B, C si possible ;

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