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mercredi 29 juillet 2020

Expert Exploitation PFS et Addons-Orange Cameroun

Orange_Cameroun
 Expert Exploitation PFS et Addons-Orange Cameroun

Ref : CCMR279 | 27 juil. 2020

Douala akwa boulebard liberté – Cameroun

Votre rôle
Vous animez le pôle d’expertise d’exploitation des plateformes de services et Addons

Missions principales
  • Garantir la disponibilité et la qualité des plateformes de services et addons
  • Supporter les équipes opérations pendant l’application des procédures de pilotage d’incidents et de changes sur son domaine.
  • Participer activement à la résolution rapide des incidents et aux plans de prévention dans son domaine
  • Participer activement aux projets autour de l’écosystème PFS dans les phases de design, mise en production et transfert en exploitation des nouvelles plateformes de services
Activités principales
Garantir la disponibilité et la qualité des Plateformes de services et Addons
  • Réaliser l’audit permanent des ressources et infrastructures
  • supportant les plateformes de services (TANGO, USSD, VMS, VAS CLOUD, …),pilotage du capacity Management avec l’ingénierie PFS
  • Réaliser l’évaluation permanente des indicateurs clés de performance des PFS et addons
  • Préparer quotidiennement le dashboard de vie des PFS et addons
Supporter les équipes opérations pendant l’application des procédures de pilotage d’incidents et de changes
  • Piloter des analyses End-to-End post-incident et établir des plans d’action curatifs
  • Assurer le support aux équipes Exploitation Front-Office dans le pilotage des incidents et crise
  • Participer activement à la résolution rapide des incidents, aux plans de prévention et à la validation des changes.
  • Assurer le support aux équipes Exploitation Front-Office dans le pilotage des incidents et crise
  • Etre acteur de la validation du processus TMM/i-TTM pour le compte des opérations
  • Suivre et valider les modifications d’architecture avec les ingénieries
  • Participer activement aux projets autour de l’écosystème PFS dans les phases de design, mise en production et transfert en exploitation des nouvelles plateformes de services
Votre profil
  • Formation : Ingénieur Bac+5 télécoms ou Réseaux Informatiques, management projets
  • Expérience : 2 ans minimum à un poste d’exploitation de services SI.
Compétences
  • Sens de l’organisation et de la méthode
  • Connaitre les offres, les produits et services d’Orange
  • Connaissance du domaine (réseaux télécoms, Normes et Protocoles)
  • Connaissance des équipements réseau
  • Connaissance des processus
  • Validation des équipements
  • Sens de l’optimisation et du diagnostic
  • Analyse et configuration
  • Pilotage des travaux
  • Sens pédagogique
  • Etude d’opérations réseau complexes
  • Data management & IA
Exigences particulières
  • Confidentialité
  • Disponibilité
  • Bonne moralité
  • Honnêteté
  • Respect strict des procédures
  • Sécurisation des données
  • Etre capable de travailler sous pression
  • Compréhension de l’organisation
  • Esprit analytique
  • Rigueur
  • Esprit d’équipe
  • Résistance à la pression
  • Gestion de projet
  • Gestion de budget
  • Connaissance des outils bureautiques
  • Langues (anglais/français)
Entité : DIRECTION RESEAU ET SERVICES

Contrat :
CDI

Date limite de candidature : 05 août 2020

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