Stagiaire assistant service client H/F - Glotelho - Cameroon Desk

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samedi 6 juin 2020

Stagiaire assistant service client H/F - Glotelho

Glotelho
Stagiaire assistant service client H/F

Poste: Stagiaire assistant service client H/F
Durée : 3 mois (renouvelable)
Date de début : 08 Juin 2020
Gratification: Prime de stage

Objectif Global du poste: 

Assister les clients à travers les différents canaux mis à disposition et vendre les produits disponibles sur www.glotelho.cm

L'assistant service a pour mission de répondre au sollicitations des clients à travers nos différentes plateforme, de résoudre leurs préoccupations et les transformer en commandes

Le job description et les attentes (KPI) du poste:

  • Répondre le plus rapidement possible à toutes les requêtes 
  • Convertir les visiteurs en clients grâce à des ventes
  • Remonter rapidement aux services concernés, les préoccupations nécessitant leur intervention

Le profil recherché:

A- Qualités

  • Rigueur
  • Sens de l'analyse
  • Sens de l'organisation
  • Capacité à travailler seul et en équipe
  • Aptitude à travailler à distance

Compétences

  • Avoir une bonne maîtrise des techniques de langage et de vocabulaire, grammaire et orthographe
  • Etre bilingue ( Anglais- Français
  • Avoir une bonne maîtrise des outils de bureautique ( Excel, Word,...)
  • Avoir une bonne connaissance des réseaux sociaux ( Facebook, Whatsapp, Instagram, Twitter,...)

Constitution du dossier:

CV+ lettre de motivation  +copie de CNI
Contact: déposer le dossier complet à l'adresse serviceclient@glotelhomail.com avant le 08 juin 2020

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