Offre de stage chez AfriRelay

Offre de stage chez AfriRelay

AfriRelay est une société de services à valeur ajoutée dans le domaine de la logistique qui facilite l'expédition et le suivi de colis pour les PME et particuliers par le biais de partenaires transporteurs et points relais scrupuleusement choisis. Nous développons des solutions d'envoi, de suivi et de réception de colis taillées sur mesure pour chacun de nos clients.

AfriRelay est né d’un constat flagrant concernant l’écosystème de transport de colis et courriers en Afrique subsaharienne :

L’adressage des villes est peu développé voire inexistant
Le monde rural est généralement peu desservi par les agences de transport classique
Le nombre de boites postales disponibles correspond au 1/20eme de la population totale

Dans le cadre du développement de nos activités, nous aurions besoin d’un stagiaire Assistant commercial et logistique dont les principales missions seront les suivantes :

L’assistant commercial et logistique est en charge de suivre tous les aspects opérationnels de l’entreprise, sous la supervision de la Direction Générale. Il veille au bon déroulement des différents procédés implémentés et s’assure de leur mise en œuvre au sein de l’entreprise.

Pour cela, il doit pouvoir:

Gérer et solutionner les besoins aussi bien des clients que des partenaires, et tenir des fichiers de suivi des opérations en assurant leur suivi;
Enregistrer les expéditions et effectuer leur suivi de bout en bout, effectuer les expéditions de colis vers les autres villes, et négocier les tarifs avec les transporteurs;
Effectuer les enlèvements et les livraisons des colis auprès des clients en mains propres et en point relais, et, effectuer les collectes des fonds (frais de livraisons et paiements) au courant des livraisons ;
Lors des enlèvements, effectuer le remplissage des bordereaux d’enlèvements, à faire signer par le client et leur laisser une copie ;
Traiter les réclamations (en cas de retards, d’erreurs de livraisons etc), et répondre aux requêtes de tous les acteurs du réseau (Clients, partenaires, prestataires);
Rendre compte de l’évolution des opérations ;
Gérer les opérations administratives ;
Effectuer le bon entretien du véhicule ;
Reporter à la hiérarchie.

Cette expérience permettra au stagiaire de se familiariser au milieu professionnel, mais surtout de participer au lancement d’une entreprise innovante avec tous les avantages que cela comporte. Ce poste permettra également au stagiaire de nouer des relations chaleureuses avec les clients.

Relativement autonome, l’assistant commercial et logistique sait prendre des initiatives et des décisions.

Profil du candidat recherché
Formation :

Universités
Ecoles de Commerce
Niveau d’études minimum : BAC + 3
Expériences souhaitées : Un premier stage en entreprise est souhaité

Compétences requises :

Outils informatiques : Maîtrise avancée d’Internet, Excel, Word, Power Point.
Langues : Français/Anglais

Qualités recherchées :

Capacité de communication à l’oral et à l’écrit
Bonne présentation physique
Permis B
Capacité d’analyse et de synthèse d’une information
Détection et analyse des nouveaux besoins clients
Bonne écoute, dynamique.
Sens des responsabilités et esprit d'initiative.
Orientation client

Durée du stage : 3-6 mois

Lieu du stage : Yaoundé

Date limite de dépôt des candidatures: 31/07/2020
Les candidatures (CV + Lettre de motivation) doivent être acheminées à l’adresse suivante: jobs@afrirelay.com