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Avis de recrutement: Téléconseiller Assurance - Bilingue Anglais H/F |
Lieu: Douala, Littoral, Cameroon
DescriptionVotre contrat :CDI avec 2 mois de période d’essai
Missions / Responsabilités / Activités
Au sein du pôle épargne retraite salariale, vos missions seront les suivantes :
- Réception des appels entrants de professionnels (BtoB)
- Renseignement sur les offres en cours
- Rétention de clients
- Traitement de mails (anglais et français)
- Transmission d’informations
- Gestion des réclamations
- Vous avez une expérience en relation client et assurance banque dans l’idéal
- Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques
- Vous avez le sens du service et du résultat
- Votre écoute active et votre réactivité vous permettent de répondre correctement aux besoins des clients et ce, dans les meilleurs délais
- Vous disposez d’une bonne élocution ainsi que d’un bon rédactionnel
- Vous disposez d’une première expérience en téléphonie (vente, sav..)
- Curriculum Vitae
- Photocopie CNI
Instructions de candidature
Délais : 22 Décembre 2020
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