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| Offre d'emploi: Gestionnaire de Comptes |
Description
ANNONCE DE VACANCE
BACM/DRH/09-02-2021
- Intitulé du Poste: Gestionnaire de Comptes
- Direction: Direction de Ia Clientèle des Particutiers et du Réseau
Lieu de Fonction: Douala / Yaoundé
- Statut: Agent de Maîtrise
- Contrat: À durée indéterminée
- Zone de Publication: lnterne / Externe
Missions / Responsabilités / Activités
- Mission Principale: Contribuer à la prospection, la fidélisation et le développement d'un portefeuille
- clientèle de particuliers
Le Gestionnaire de comptes travaille à la réalisation des objectifs suivants :
Objectif 1 :
- Rechercher et développer les ressources
- Entreprendre des démarches auprès des prospects, pour en faire des clients
- Commercialiser les produits de la Banque (produits d'épargne, crédits, opérations sur titres, etc.) auprès des clients
- Collecter les ressources en provenance des produits d'épargne et de placement
- Participer au recouvrement des engagements en souffrance de la clientèle
- Participer à la conception et au développement de nouveaux produits
- Valoriser et renouveler le portefeuille de clients
Objectif 2 :
- Gérer un portefeuille
- Procéder à l'ouverture de comptes et en assurer le suivi
- Améliorer l'expérience client en animant et développant les relations commerciales avec la clientèle
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, en analysant leurs ressources, attentes et projets, dans le respect de la politique commerciale de la banque
- Instruire les demandes de crédit émanant de la clientèle
- Procéder au montage des dossiers de crédit après appréciation
- Signaler les opérations douteuses en contrôlant les différents mouvements dans les compte de son portefeuille
Compétences / Exigences / Qualités
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE
- Bac +4/5 en Banque, Finance, Commerce et toute autre discipline similaire.
- Expérience minimum de 03 ans dans la gestion d'un portefeuille clients, dans le secteur bancaire de préférence.
APTITUDES ET COMPÉTENCES
Savoir
- Bonnes connaissances en analyse financière
- Bonne connaissance des produits bancaires
Savoir-faire
- Maîtrise des techniques bancaires
- Maîtrise des techniques de négociation commerciale
- Bonnes aptitudes rédactionnelles
- Maîtrise des applications de bureautique (Microsoft PowerPoint - Excel - Word)
Savoir-être
Intégrité / probité
Intégrité / probité
- Aisance relationnelle / capacité d'écoute
- Organisation / méthode / rigueur
- Analyse / synthèse Le bilinguisme (anglais-français) serait un atout.
- Niveau d'expérience: Expérimenté
- Années d'expérience: Entre 3 ans et 5 ans
- Niveau Académique Minimum: Master
- Lettre de Motivation
- Curriculum Vitae
Envoyez votre lettre de motivation et votre curriculum vitae à rh.recrutement@banqueatlantique.net au plus tard le
mardi 16 février 2021, en précisant en objet « Agent Clientèle - Ville de préférence ».
Toute candidature reçue par un canal autre que celui indiqué ne sera pas considérée
Trois semaines après cette dote, si vous n'avez pas été contacté(e), merci de considérer que votre candidature n'a pas été retenue.


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