Offre d'emploi: Responsable exploitation |
Notre client est une PME Nationale spécialisée dans la communication sur support (production d’objets publicitaires, signalétiques, prints). Elle connait une forte confiance auprès de ses principaux clients.
Dans le cadre du renforcement de son équipe, nous l’accompagnons dans le recrutement de son RESPONSABLE EXPLOITATION
Rattaché au Directeur, ses missions consistent à :
Missions :
- Gérer et suivre les commandes
- suivre l’élaboration des devis
- Elaborer les rapports journaliers et hebdomadaires de la journée
- Organiser et optimiser la production dans le respect des exigences du contrat client et de la politique QHSE
- Animer et développer les équipes en favorisant une ambiance de travail propice à l’atteinte des objectifs de qualités de service auprès des clients
- Coordonner les activités de production (réception, préparation de la commande, contrôle qualité, livraison)
- Veiller à la gestion des stocks et engager les mesures préventives et palliatives si nécessaire (gestion des inventaires, analyse des écarts)
- Traiter les demandes et réclamations clients
- Assurer le suivi mensuel des KPIs, les analyser, les communiquer et mettre en place des actions correctives si besoin
- Avoir un Bac+ Bac+2 en vente/ production /marketing communication / logistique…
- Justifier des qualités de manager et d’un excellent relationnel
- Justifier d'une expérience significative dans les métiers du service, idéalement acquise dans le secteur de la communication, et être soucieux des objectifs et des résultats à atteindre dans un esprit constant de qualité de service et d'amélioration continue
- Etre organisé(e), flexible, autonome et rigoureux
- Avoir un bon relationnel
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