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vendredi, juin 18, 2021

La Société Générale recrute !

SOCIETE GENERALE CAMEROUN
La Société Générale recrute !


SOCIETE GENERALE CAMEROUN RECHERCHE POUR SA DIRECTION DE LA CLIENTELE ENTREPRISES UN (01) RESPONSABLE DU PILOTAGE ET QUALITE DU PORTEFEUILLE ENTREPRISES

Catégorie : 10
Ville : Douala
Reporte à : Directeur Clientèle Entreprises

RESPONSABILITES PRINCIPALES

Pilotage et Stratégie commerciale de l’activité Entreprises
  • Concevoir des tableaux de bord de pilotage stratégiques automatisés
  • Faire des alertes diligentes auprès de sa hiérarchie sur les écarts significatifs par rapport aux objectifs
  • Proposer au Directeur et à ses responsables des analyses des reportings permettant de moduler la stratégie commerciale et/ ou les plans d’actions commerciaux
  • Animer les réunions mensuelles commerciales et présenter les résultats aux équipes
  • Organiser en étroite collaboration avec DMC les évènements d’animation commerciale au sein de la Direction Entreprises
  • Répondre de façon diligente aux demandes régulières et pérennes de reportings Locaux et Groupe
  • Contribuer à l’élaboration, la construction et le suivi du budget de la Direction Entreprises.
  • Suivi de la rentabilité des clients Entreprises
  • Garantir la vulgarisation des outils de Rentabilité client trimestriel par marché, par conseiller
  • Superviser et valider les reportings de rentabilité à destination du siège
  • Coordonner le suivi de la tarification et des conditions dérogatoires
Qualité de service
  • Contribuer à améliorer le parcours des clients Entreprises au sein de la banque
  • Organiser et veiller à la qualité des prestations (de niveau 1) internes et externes fournies par le Corporate Services
  • Veiller au traitement dans les délais définis les réclamations clients
  • Conformité / Pilotage KYC
  • Suivre l’avancement de la remédiation KYC de la Direction Entreprises
  • Participer aux différents comités de pilotage relatif à la remédiation KYC
  • Superviser les revues annuelles de dossier banques clients
  • Préparer les autres comites auxquels participe le directeur commercial
  • Préparer la réunion mensuelle des commerciaux et faire les comptes rendus
  • Animer et piloter l’exécution des plans d’actions découlant de ces réunions
  • Suivi et mise en œuvre (gestion) des projets au sein de la DCE
  • Participer aux différents comités de pilotage sur tous les projets transversaux au sein de la direction
  • Suivre les plans d’actions du périmètre DCE découlant de ces réunions
  • Risques opérationnels / Surveillance Permanente
  • Superviser les risques opérationnels et réaliser la surveillance formalisée
  • S’assurer du respect de la Conformité sur son périmètre
  • Suivi des Engagements de la Clientèle Entreprises.
Compétences métier
  • Maîtriser les techniques de management et d’animation d’équipe
  • Connaitre l’offre bancaire destinée à la clientèle entreprise
  • Connaître la comptabilité et la finance
  • Connaitre les bases juridiques et fiscales
  • Connaître les exigences règlementaires et groupe en matière de KYC et Conformité
  • Savoir mettre en œuvre les techniques d’entretien client, de négociation pour obtenir les informations souhaitées.
  • Maîtriser les outils bureautiques et les applications métier
  • Maîtriser le pilotage et l’animation des équipes commerciales
  • Appréhender le risque lié à l’activité sur son périmètre (risques de réputation, risques règlementaires, etc…)
  • Maîtriser les règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à la conformité, la lutte contre la fraude, le blanchiment et la surveillance permanente

Compétences comportementales
  • Pilotage et Management d’équipe
  • Ténacité et Orientation Résultats
  • Fiabilité et orientation Qualité
  • Organisation et Planification
  • Sens du Risque et Discrétion
  • Initiative et sens Entrepreneurial
  • Analyse et Synthèse
  • Agilité, Esprit d'équipe, Négociation
  • Communication écrite et Orale
Profil du candidat
  • Minimum BAC + 4/5 dans une des spécialités de la Banque, audit et Contrôle, Mangement des risques, Finance, Economie, Gestion ou dans une discipline connexe.
  • Minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans les domaines ci-dessous
  • Pilotage et suivi des sujets transversaux
  • Contrôle de gestion Bancaire
  • Management d’une équipe.
Suivez ce lien pour postuler https://ats.talenteo.com/job-apply/f2cab0534430b3cb4d47

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