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jeudi, juillet 29, 2021

Recrutement des réceptionnistes bilingues

Recrutement des réceptionnistes bilingues
Recrutement des réceptionnistes bilingues

Description

Le cabinet Exco-FIDACO recrute pour le compte d’un hôtel de classe internationale, basé à Douala, au Cameroun, des réceptionnistes bilingues (anglais français)

Missions / Responsabilités / Activités
  • Accueillir de manière personnalisé et attentionné le client dès son arrivée et jusqu'à son départ
  • Suivre la qualité de la prestation de service sur l’intégralité du séjour afin de contribuer à la satisfaction du client
  • Prendre en charge dans les meilleurs délais toutes les demandes du client afin de lui faciliter son séjour
  • Maîtriser et communiquer les prestations proposées par l’hôtel
Qualités requises :
  • Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service,
  • Esprit d’équipe,
  • Capacité d’écoute et d’anticipation
  • Bonne présentation, bonne élocution,
  • Dynamisme
  • Esprit commercial
  • Sens de l'éthique
  • Autonome et responsable
Qualifications requises :
  • BTS Hôtellerie Restauration (et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes)
  • Bonnes connaissances du Pack Office, Iplan
  • Maîtrise de la langue française et anglais professionnel
  • Une expérience dans l'hôtellerie haut de gamme est un plus
Profil du candidat
  • Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
  • Lettre de motivation
  • CV signé et daté
  • Une copie du diplôme requis
Les candidats intéressés doivent envoyer leur dossier de candidature scanné par e-mail fidaco.douala@excoafrique.com au plus tard le 30 Août 2021

NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi


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