Description de l'emploi
Chef Service Gestion des Canaux d’Accès, Prises de Commande et Relation Clients - (210000D9)
Missions principales
- Diriger et coacher l’équipe en charge des canaux d’accès et prise de commande (CRM, NOMAD, …)
- Concevoir et piloter la mise en œuvre des systèmes en cohérence avec l’architecture globale du SI et la stratégie de digitalisation de l’entreprise
- Assurer l’évolution des composants fonctionnels existants en fonction des besoins métiers exprimé
- Conduire la phase de spécification des outils ou des solutions adaptées en réponse aux besoins métiers exprimés
- Assurer la réalisation et le déploiement des outils spécifiés, conformément aux standards en vigueur
- Proposer des initiatives techniques et fonctionnelles pour assurer l’optimisation des processus métiers
- Participer aux décisions concernant la stratégie du SI, les évolutions des architectures applicatives et techniques et les choix de logiciels
- Assurer la production des documents de référence des solutions ou systèmes déployés
- Conduire les études capacitaires et d’ingénierie des solutions de son domaine
- Assurer la montée en compétence et développer les talents des Ingénieurs et Techniciens du Service
Formation-type : BAC+5 dans le domaine de l’électronique ou de l’informatique
Expérience minimum : 5 ans au moins dans le domaine d’exploitation ou de maintenance informatique ou électronique
Lieu principal: CM-Littoral
Lieux de travail: Site Maképé Makepe Immeuble Orange Douala 1864
Emploi: Systèmes d'Information
Organisation: Orange Cameroun
: CDI
: Permanent
Type de contrat: Cadre
Postulez UNIQUEMENT en ligne via le lien Internet dont l'adresse est : https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/jobdetail.ftl
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