Avis de recrutement: Chargé de recouvrement

  

Avis de recrutement: Chargé de recouvrement
Avis de recrutement: Chargé de recouvrement 


Description de l'emploi - Chargé de Recouvrement PME (2100009R)

Description

Missions principales
  • Assurer le recouvrement des créances de son portefeuille clients PME conformément aux procédures
  • Garantir le maintien du parc client dudit segment
  • Garantir la complétude des dossiers client du segment PME nécessaires à la gestion du précontentieux et du contentieux
Activités principales
  • Informer les clients de son portefeuille du niveau de créance de leur(s) compte(s)
  • S’assurer de la réception et de la validation des factures par les clients de son portefeuille
  • Elaborer un planning hebdomadaire et procéder à des visites régulières et relancer les clients de son portefeuille par écrit et par téléphone
  • Suspendre les services des clients en impayés et suivre les paiements et le rétablissement des clients après paiement ou validation d’un moratoire.
  • Se déplacer chez le client
  • Rédiger le compte rendu de visite
  • Tenir à jour le reporting quotidien de son activité
  • Gérer les moratoires
  • Traiter les retours de factures
  • Suivre les réclamations
  • Enregistrer des paiements distants (versement, virement)
  • Lettrer les virements sur les mois et offres concernées par la créance
  • Tenir un dossier personnalisé et mis à jour (échanges, compte rendus de réunion ou de visite, courriers, contrats, réclamations,) de chaque client de son portefeuille
Qualifications

Formation-type : Bac +2 de type BTS ou DUT de gestion

Expérience minimum : 1/2 ans à un poste similaire

Lieu principal: CM-Littoral

Lieux de travail:
  • Site Liberté
  • Akwa Boulevard de la liberté
  • Douala 1864
Emploi: Client

Organisation: Orange Cameroun

: CDI

: Permanent

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NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi


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