Avis de recrutement: 04 agents de comptoir bilingues

Avis de recrutement: 04 agents de comptoir bilingues

Dans le cadre de son plan de développement, la Société Financière de Tourisme et de Loisirs « SOFITOUL SA », tour opérateur agréé IATA leader dans l’industrie du tourisme au Cameroun et dans la zone CEMAC lance un appel à candidatures pour le recrutement de :

4 AGENTS DE COMPTOIR BILINGUES

Lieu : Yaoundé - Douala

Supérieur hiérarchique : Agency Manager / Chef d’agence

Finalité du poste : Effectuer les réservations pour les clients, éditer les titres de voyage et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.

Responsabilités et tâches :

1- Réservation et édition des titres de transport

Accueillir, renseigner et conseiller les clients en français et en anglais;
Faire des réservations des billets d’avion, en adéquation avec la demande du client, la politique voyage du client ou de l’entreprise
Vendre les titres de transport;
Contrôler la qualité des dossiers;
Assurer le SAV; changements, annulation…

2- Prospection commerciales, développement du portefeuille client;

Qualifications

Bac +2 en marketing, action commerciale, tourisme et loisirs, connaissance des activités des agences de voyage et des tours opérateurs,
Logiciel AMADEUS;
Connaissance GDS.

Compétences :

Connaissances avérées en billetterie aérienne,
Expérience de 3 à 5 ans au poste dans une agence de voyage agréée IATA
Excellente élocution requise
Bilinguisme français/anglais parfait ou d’expression anglophone de base;
Avoir un portefeuille client « corporates »
Qualités organisationnelles requises
Rigueur et professionnalisme

Constitution du dossier de candidature :

Lettre de motivation
Un CV actualisé

Le dossier complet sera déposé sous pli fermé aux adresses suivantes au plus tard le 14/10/2021 à 17H

Sofitoul Bastos face usine BAT, tél. : 222 20 13 85

Sofitoul Douala rue Njo Njo en face de l’école les Gais Lutins, tél. : 233 42 21 25

Ou par email à : sft.recruit@sofitoul.com en précisant à l’objet : le nom du poste