Avis de recrutement: Vendeur

Avis de recrutement: Vendeur
Avis de recrutement: Vendeur


Le Cabinet de Consulting et de Prestations à l’International en abrégé SDCPI basé à Yaoundé recrute :

POSTE : Vendeur

I. PROFIL REQUIS
  • Diplôme : Bac, Licence professionnelle commercialisation de produits ou Diplôme d'école de gestion et de commerce.
  • Avoir au moins 2 ans d’expérience.
II. APTITUDE ET COMPETENCES

Compétences spécifiques
  • Bien connaître l'entreprise et l'organisation du travail pour informer le client de manière appropriée
  • Connaître les meubles et leurs principales caractéristiques ainsi que les bases techniques nécessaires selon le type de produits
  • Gérer une commande et un dossier client, du début à la fin
  • S'informer et transmettre l'information efficacement : être à l'écoute, poser les questions pertinentes, reformuler, etc.
  • Argumenter et négocier en s'adaptant à des personnalités variées
  • Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise selon les procédures définies
  • Résoudre rapidement les problèmes
  • Connaître les principales démarches pour l'export
  • Rédiger un courrier commercial
  • Maîtriser les outils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données…
  • Savoir utiliser les outils de communication
  • Parler une ou des langues étrangères, notamment l'anglais commercial
Compétences transversales
  • S'adapter aux évolutions et réagir rapidement
  • Etre autonome, prendre des initiatives et gérer les risques
  • Faire preuve d'une bonne organisation et de rigueur
  • Communiquer avec des interlocuteurs variés, aussi bien de visu qu'au téléphone
  • Avoir de la diplomatie et une bonne élocution
  • Savoir développer un argumentaire
  • Travailler en équipe
III. ROLES / MISSIONS
  • Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie • Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits…
  • Enregistrer leurs commandes et leurs délais
  • S'assurer des livraisons dans les délais
  • S'occuper des démarches liées à l'export, si besoin
  • Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
Participation aux opérations de promotion
  • Rédiger des correspondances commerciales
  • Informer lors des salons
  • Relancer des prospects et des clients Suivi des clients
  • Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
  • Gérer les dossiers commerciaux
  • Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, vendeurs, évolution des groupements…
  • Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale
Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale
  • Saisir les nouveaux produits référencés en centrales, ainsi que leurs caractéristiques
  • Eliminer les produits abandonnés
  • Diffuser les évolutions de prix, les publicités et les prévisions de vente avec leurs dates/ échéances
  • Organiser et transmettre les commandes et prévisions pour les lancements et les expéditions
  • Résultats attendus
  • Commandes saisies, honorées et payées dans les délais
  • Nombre et importance des clients traités et fidélisés
  • Tableaux de suivi actualisés et transmis
  • Relations de qualité avec les clients et les collègues des autres services
IV. SOFT SKILLS
  • La relation client nécessite un sens relationnel développé (timide s'abstenir), une capacité d'écoute (écoute active) et d'adaptation afin d'intégrer rapidement les spécificités de chacun de ses clients. 
  • Maîtriser la connaissance produits / marchés / clients.
  • Organisation, Honnêteté, Empathie, Résistance à la pression et au stress, Optimisme - Acceptation de l'échec - Remise en cause, Force de persuasion – Enthousiasme, Persévérance et patience sont des traits de caractères nécessaires.
V. COMMENT POSTULER

Les candidats intéressés doivent envoyer leur curriculum vitae et si possible une ou plusieurs lettre (s) de recommandation à l’adresse suivante : recrutements@sissydiamond.com et préciser en objet Vendeur.

NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi


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