Avis de recrutement: Opérateur service client

Avis de recrutement: Opérateur service client
Avis de recrutement: Opérateur service client 


 Opérateur Service Client 

Sous la responsabilité du Directeur du Back Office

PRINCIPALES RESPONSABILITES

  • Vous exécuter les taches en suivant la ligne de conduite fixée
  • Vous gérer une grande quantité de demandes et de manière efficace
  • Vous assurer le suivi des demandes
  • Vous alerter votre responsable en cas d'urgence
  • Vous tenez des registres concernant toutes les demandes afin d'établir des statistiques et apporter des
  • solutions à l'opérationnel
  • Vous établissez des rapports de clôture journalière par BU
  • Vous créez et valider les Lotos des différentes BU
  • Vous rechargez les comptes clients web par WhatsApp

PROFIL

  • Sens d'organisation et de l'autonomie
  • Esprit d'analyse de synthèse
  • Esprit d'équipe
  • Excellent relationnel
  • Rigueur, réactivité et discrétion
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Maitrise de l'Anglais

Pour Postuler :

Envoyez votre LM & CV à l'adresse : al@alae-group.com en précisant en objet « Candidature pour le poste Opérateur Service Client >

Toute candidature reçue par un canal autre que celui indiqué ne sera pas considérée

Nb: Date limite de recevabilité des dossiers est le 31 Décembre 2021 99/

  • Nap de XAF 150 000 + 10 000 de dotation internet Mensuel
  • Primes de permanence pour le weekend à XAF 5 000 la journée
  • Planning en rotation

CSC_01 (Customer service care)

Lundi - Vendredi: 07h - 18h

Samedi - Dimanche: 07 - 20h

CSC_02 (Customer service care)

Lundi - Vendredi 09h-20h

Samedi - Dimanche: 07h-20h

NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi

5 commentaires:

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