Avis de recrutement: 03 Chargé de clientèle stagiaire

Avis de recrutement: 03 Chargé de clientèle stagiaire

Poste : Chargé de clientèle stagiaire

Date limite : 28 février 2022

Postes vacant(s) : 03 talents

Coordonnées de l'entreprise!

Vita Resort est l’hôtel haut de gamme idéal situé a Bastos. Yaoundé au Cameroun. Nous Visons à apporter les conceptions d'hôtels les plus modernes du monde entier avec des fonctionnalités de maison intelligente de Yaoundé, ou Cameroun

Responsabilités professionnelles :

• Accueil des invités à leur arrivée
• Traiter les demandes et les commentaires des clients de manière professionnelle, l'enregistrement et le départ.
• Agir comme une source centrale d'informations pour les clients pendant leur séjour
• Résoudre les problèmes et gérer les conflits ou les tensions avec les clients déçus
• Coordonner les services tiers tels que les guides touristiques, les taxis, les transferts péroport et les voitures de location
• Responsable des processus administratifs et de la gestion, en maintenant des dossiers de réservation précis
• Traiter les plantes des clients et résoudre les problèmes en s'appropriant les problemes des clients
• Coordination avec les gardiens, le concierge. le personnel de cuisine et l'entretien menager
• Traitement des paiements des clients et gestion des factures à l'aide d'un logiciel d'assistance
• L'agent du service à la clientèle conciergerie sera également chargé de garder les appartements propres et bien ranges
• Effectuer toutes autres coches qui peuvent être assignées de temps à autre.

Exigences:

• Baccalauréat en gestion hôtelière, en administration des affaires ou dans toute autre discipline connexe.
• Apprentissage rapide, esprit d'équipe, excellentes compétences en communication française.
• Bonnes compétences en résolution de problèmes
• Sonne gestion du stress
• Comportement doux et attrayant, poli, bien élevé, passionné, charismatique, flexible, enthousiaste

Autres atouts bon d'avoir

• Look attrayant et élégant.
• Connaissances informatiques de base et technologies de l'information
• Savoir communiquer en anglais
• La pratique de la rédaction de documents

Lieu de travail : Vita Resort, Bastos. Yooundé, Cameroun

Rémunération et autres avantages

• Des avantages sociaux complets et un package salarial intelligent
• Nous offrons l'hébergement le transport, Internet et les dépenses liées à l'entreprise
• Révision salariale: Après avoir termine avec succès une période d'essai de 3 mois, nous vous proposons un package salarial attractif et vous des promu au poste de "Responsable du service client",

Comment postuler :

Passez votre test en cliquant ici

Vos résultats détermineront grandement votre admission pour ce travail. Vous pouvez vous sentir libre de pratiquer plusieurs tests d'aptitude en ligne. Essayez de répondre aux questions du test aussi honnêtement que possible afin que sur la base de vos réponses nous sochions comment vous positionner au mieux dans notre entreprise

REMARQUE : Ne faites le test que lorsque vous êtes dans votre meilleuretat d'esprit.

NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi

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