Avis de recrutement: Responsable caisse h/f

Avis de recrutement: Responsable caisse h/f
Avis de recrutement: Responsable caisse h/f

Responsibilities
  • S'assurer de l'amabilité des caissières et hôtesses d’accueil ;
  • Assurer la fluidité et la qualité de l'accueil pour le passage en caisse des clients ;
  • Proposer un secteur accueillant en permanence et faire appliquer les engagements de ***r pour renforcer l'image du magasin et de l'enseigne (sourire, propreté, rangement, tenue,) ;
  • Mettre en place une information claire et actualisée permettant aux clients de connaître les différents services et moyens de paiement à leur disposition ;
  • Utiliser tous les moyens pour connaître la clientèle, la concurrence (suggestion, enquête, table ronde,) et répondre à leurs attentes pour les fidéliser ;
  • Rendre visible auprès des clients les différentes actions mises en place pour leur satisfaction.
  • Gérer au quotidien les équipes de caisse ;
  • Contribuer au développement de l'accueil et de la fidélisation des clients en assurant la fluidité et la qualité du passage en caisse ;
  • Gérer le comptoir d’accueil (réclamation, retour produits et consignes …) ;
  • Fixer et suivre les objectifs de performance et de productivité ;
  • Assurer la tenue des documents comptables et liés aux mouvements de fond ;
  • Assurer la liaison avec les autres services ;
  • Rendre compte de son activité
Educational Requirements
  • Bac + 2/3 en gestion commerciale, hôtellerie, service client
Experience Requirements
  • Expérience en management
Additional Requirements

Compétences techniques
  • Réglementation sociale
  • Outils de gestion
  • Outils bureautiques
  • Ergonomie et condition de travail
  • Procédure argent et sécurité
Savoir être
  • Créativité et innovation
  • Maîtrise de soi
  • Sens de la relation
  • Orientation client
  • Travail en équipe / Réseau
  • Gestion des conflits - Leadership
  • Développement des autres
  • Sens des priorités
Compensation And Other Benefits

Negociable

Job Location: Douala, Douala, Cameroon

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NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi


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