Afin de former une équipe solide, performante, dynamique et au service des clients, Le Carino (Pizzeria – Icecream) recrute 01 responsable des ressources humaines, matériels et achats.
Type d’emploi : CDD
Lieu : PlaYce Yaoundé
Horaires de travail : 07h à 17h du lundi à samedi (dimanche si nécessaire)
Missions / Responsabilités / Activités
Mission :
- Gestion des employés, de tout le matériel et des achats (fourniture quotidienne en nourriture, boisson, matériels, etc.).
- Gestion de la clientèle, des fournisseurs, des partenariats et du reste de l’environnement interne et externe à Le Carino Pizzeria.
- Gestion intégrale du processus des activités du restaurant et compte rendu à la Direction.
- Garantir de la bonne santé économique de Le Carino Pizzeria.
JOB DESCRIPTION
RESSOURCES HUMAINES
- Conseille la Direction sur tous les domaines des RH (législation sociale, gestion des carrières, recrutement, formation, rémunération, etc.)
- Chargé de la gestion des employés, des salaires, des primes, des congés, des absences, etc.
- Chargé de la veille législative et du respect des lois et normes
- Anime l’équipe et propose des séances de Team Building
- Évaluation des compétences nécessaires à la qualité du service
- Accueil des nouveaux personnels
- Organiser la formation du personnel
- Organiser et suivre le parcours client
- Contacts avec la clientèle
- Conseil sommaire sur les vins et boissons aux clients
- Vérification de la vaisselle et des couverts
- Gestion des matériels hors services, gâtés, cassés, etc.
- Organisation de l’approvisionnement en matériels, équipement, fournitures, etc.
- Gestion du système de caisse, de commande numérique ou manuel, etc.
- Fourniture et suivi vestimentaire de l’équipe
- Fournir en cuisine, au bar et en salle tout le nécessaire pour la bonne marche de l’activité
- Gestion des stocks en cuisine et au bar, corrélation entre les suggestions et le stock
- Gestion des dates de préemption et des systèmes de stockage de tous les aliments et boissons (stockage positif, négatif ou à température ambiante)
- Gestion des fournitures spéciaux (décoration pour évènements et jours spéciaux de l’année, habillement spécial pour l’équipe, etc.)
- Animation des réunions d’équipe
- Se donner des indicateurs de suivi et d'évaluation de l'activité globale service par service, ou poste par poste
- Prendre les décisions sur les suggestions(menus) du jour proposés par l’équipe
- Mettre en place des actions correctives argumentées et en évaluer les résultats
- Élaboration et exploitation de tableaux de bord de suivi de l’activité
- Analyse du marché et de la concurrence
- Proposition de fixation des prix
- Mise en place d’actions de promotion de l’établissement
- Élaboration d’une politique commerciale
- Suivi et paiement des factures externes (Location, Eneo, Camwater, etc.)
- Gestion des conflits internes et externes
- Gestion des communication de crise
- Rendre compte à la Direction
- Avoir un niveau bac+ 5 en gestion de ressources humaines, en droit, en sociologie, en psychologie ou en sciences sociales
- Avoir entre 21 et 40ans
- Bonne présentation physique
- Parler très bien français et anglais, parler italien serait un atout
- Faire preuve d’une disponibilité permanente
- Capacité d’écoute et d’empathie
- Capacité à s’adapter à tout type d’environnement et à la diversité clientèle
- Placer le client au centre de son activité et de sa mission
- Réagir en temps réel à tout incident ou dysfonctionnement
- Avoir une connaissance polyvalente en gestion des ressources humaines (recrutement, formation, droit social, droit du travail...)
- 21 - 40 ans
- Niveau Académique Minimum: Master
DOSSIER A ENVOYER AVANT LE 26/03/22
Lettre de motivation, CV daté et signé, photocopie certifiée du dernier diplôme scolaire, photocopie de la CNI ou du passeport, copies des certifications (le cas échéant).
Adresse : lecarinopizzeria@gmail.com
Tel: +237 679 85 60 77
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