Appel à candidature d'un(e) réceptionniste

Appel à candidature d'une réceptionniste
Appel à candidature d'une réceptionniste

Description


Helen Keller International Cameroun lance un appel à candidature pour le recrutement d’un(e) Réceptionniste basé(e) à Yaoundé, qui accomplira les tâches décrites ci-dessous

Intitulé du poste : Réceptionniste

Lieu d’affectation : Yaoundé, Cameroun

Supervisé par :
HR Administrative Coordinator

Type de contrat : Contrat à durée déterminée

Durée du contrat : 1 an renouvelable

Missions / Responsabilités / Activités

Responsabilités :


Le/la Réceptionniste est chargé(e) d’accueillir les usagers et d'offrir un service de qualité aux visiteurs et personnel. Il/elle va coordonner le flux de communication en interne et avec l’extérieur, créer et entretenir un environnement accueillant. Il/elle va assurer également la gestion des courriers et des documents relatifs à la mise en œuvre des programmes.

Domaines clés des responsabilités :

Accueil / réception
  • Tenir un agenda des rendez-vous pour le bureau ;
  • Accueillir et bien orienter les usagers ;
  • Apporter un appui à la gestion des produits de consommation courante du bureau (thé, café, lait, eau, etc.)
  • Assurer l’accueil et le suivi du bon déroulement du séjour des visiteurs du bureau.
Secrétariat / Communication
  • Gérer les appels téléphoniques entrant et sortant (répondre, les acheminer et prendre correctement les messages) du bureau ;
  • S’assurer que l’espace réservé à la réception est rangé, entretenu et attrayant ;
  • Réceptionner, trier, enregistrer, estampiller les documents reçus, et les transmettre au Directeur national ;
  • Coordonner le flux d’informations du bureau et assurer la diffusion des courriers à l’interne ;
  • Assurer une bonne gestion des courriers postaux et/ou express (entrants et sortants) ;
  • S’assurer que les documents sont classés et archivés conformément aux procédures ;
  • Rédiger et/ou contribuer à la rédaction des différentes correspondances ;
  • Assurer la distribution des courriers départs en collaboration avec la hiérarchie ;
  • Tenir à jour l’annuaire téléphonique du bureau à jour.
Organisation des réunions
  • Apporter un appui à l’organisation des différentes réunions ;
  • Assister les Programmes à la gestion et la planification des rendez-vous et réunions ;
  • Élaborer et mettre en forme les ordres de missions des staffs ;
  • Apporter un appui au Chargé de la Logistique dans le cadre de la gestion des déplacements urbains des personnels ;
  • Contribuer davantage à assurer la propreté du bureau ;
  • S'acquitter de toute autre tâche pouvant être assignée de temps à autre.
Compétences / Exigences / Qualités

Exigences du poste de Réceptionniste
  • Avoir un diplôme Bac+2 en administration des affaires, Secrétariat de Direction, Ressources Humaines, logistique, gestion, marketing, communication, ou tout autre diplôme équivalent ;
  • Au moins deux (2) ans d'expérience en tant que Réceptionniste, Assistant Administratif, Secrétaire ou dans un rôle similaire jugé pertinent ;
  • Expérience pratique avec du matériel de bureau tel que photocopieurs, scanner, ordinateur, imprimantes etc.) ;
  • Une capacité manifeste de communication (orale & écrite) et une connaissance requise de l’informatique (Word, Excel, Explorer, Outlook, PowerPoint, etc.)
  • Excellentes compétences organisationnelles ;
  • Compétences multitâches et de gestion du temps, avec la possibilité de hiérarchiser les tâches ;
  • Une excellente maîtrise du français et l’anglais (orale et écrite) avec une capacité de faire la traduction
  • Compétences en informatique (Maîtrise de Microsoft Office).
Compétences et qualifications des réceptionnistes
  • Compétence en communication ;
  • Compétences en Microsoft Office
  • Compétences dans la construction et le maintien des relations efficaces avec les membres du personnel et les partenaires externes ;
  • Compétences dans la gestion de la diversité, perçue comme une source de force compétitive ;
  • Compétences dans le sens de l’écoute avec un abord facile ;
  • Se comporter, tant professionnel que personnel, de façon à préserver l’image de marque de Helen Keller International Cameroun.
Profil du candidat
  • Niveau d'expérience: Expérimenté
  • Années d'expérience: Entre 1 an et 3 ans
  • Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
  • Lettre de motivation
  • Curriculum Vitae
Instructions de candidature

Constitution du dossier de candidature :
  • Une lettre de motivation adressée au Directeur National ;
  • Un curriculum vitae ;
  • Personnes ou structures de références à contacter.
Pour postuler

Les candidats qualifiés doivent envoyer leur dossier complet à l’adresse cm.recrutement@hki.org en indiquant le titre du poste en objet.

La date limite de recevabilité des candidatures : 08 mai 2022 à minuit, délai de rigueur.
Helen Keller est dédiée à constituer un effectif inclusif ou la diversité de tous genre est pleinement valorisée.
 
Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour un emploi sans égard à l’appartenance ethnique, la race, la caste, la couleur, la religion, le sexe, l’origine nationale, l’âge, le handicap ou toute autre caractéristique qui n’a aucune incidence sur la capacite d’accomplir les tâches requises.
Nous nous engageons à fournir des aménagements raisonnables aux personnes handicapées.
Si vous êtes une personne handicapée qualifiée et que vous avez besoin de demander une adaptation pendant le processus de demande d’emploi ou d’entretien, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessus ou par téléphone : ctoukam@hki.org

NB : HELEN KELLER INTL
  • NE DEMANDE AUCUN FRAIS D’AUCUNE FORME AU CANDIDAT PENDANT TOUT LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT (DEMANDE D’EMBAUCHE, TEST, ENTRETIENS, TRAITEMENT DES DOSSIERS OU FORMATIONS)
  • NE DEMANDE PAS D’INFORMATIONS SUR LES COMPTES BANCAIRES DES CANDIDATS
  • NE RECRUTE PAS A TRAVERS UNE AGENCE DE RECRUTEMENT
 NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi

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