Avis de recrutement : Expert SAP ISU

Avis de recrutement : Expert SAP ISU
Avis de recrutement : Expert SAP ISU

Type de contrat : CDD 24 MOIS RENOUVELABLE

Mission Principale

L’expert SAP ISU est chargé de participer et faciliter l’implémentation du module SAP ISU, ainsi que la mise en œuvre des sous-modules SAP ISU (Gestion de la relation cliente, Gestion des compteurs, Gestion de la facturation, Interfaçage comptable, Gestion des opérations sur le terrain, etc.). L’expert s’attèlera également au transfert des connaissances dans l’équipe projet et aux autres agents Eneo afin de préparer une mise en service réussie au terme de l’implémentation du module SAP ISU destinée aux activités de distribution et commercialisation d'énergie électrique.

Activités et Tâches Principales

  • Assurer la maitrise des domaines fonctionnels SAP ISU (CRM, facturation, recouvrement/paiements, gestion des actifs, travaux…)
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe projet Eneo à laquelle il/elle sera affecté(e), avec le consultant à l’implémentation, ainsi qu’avec les unités opérationnelles en vue de recueillir et de spécifier le besoin fonctionnel ;
  • Effectuer les activités d’analyse des écarts et des besoins de l’entreprise, de conception, de configuration, de développement, de test, de déblocages, de conversion, de basculement et fournir un support technique aux systèmes SAP ;
  • Préparer et suivre les opérations des UAT (User Acceptance Tests) et préparer les principaux utilisateurs à cet exercice ;
  • Préparer et faciliter la formation des utilisateurs finaux des modules SAP ISU (CRM, facturation, paiement, travaux…) ;
  • Préparer les supports pour les utilisateurs finaux une fois le module SAP ISU mis en production ;
  • Gérer les relations avec les partenaires et les consultants externes.
Profil
  • Minimum BAC + 3 dans le domaine de l’informatique ou autre discipline académique ;
  • Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine de SAP ISU en mode projet ou support à l’exploitation ;
  • Avoir une certification SAP en ISU Busines serait un atout ;
Compétences techniques
  • Bonne connaissance du système d’information commercial ;
  • Bonne connaissance des logiciels MS office, Mobile systems, web solutions, internet ;
  • Bonne connaissance de l’intégration de SAP IS - USI Billing & invoicing avec SD Billing & FICA ;
  • Bonne maitrise de la préparation des documents de spécification technique,
  • Bonne compréhension des plans de paiement (budget billing, Average Monthly Billing & Advance Billing) et de leur intégration avec FICA serait un avantage supplémentaire ;
  • Bonne maitrise de la prestation des services de maintenance des applications, y compris la résolution des incidents, la gestion des problèmes, les améliorations mineures et les processus de gestion de service ;
  • Savoir stocker toutes les applications et la documentation connexe dans un dépôt centralisé à des fins de transfert de connaissances ultérieures;
  • Être capable de coopérer avec les consultants d’autres modules telles que MM, PM, PP et PS.
Aptitudes personnelles
  • Avoir une bonne condition physique ;
  • Esprit d’analyse et de synthèse ;
  • Capacité à travailler sous pression ;
  • Fluidité d’expression ;
  • Esprit d’équipe et de leadership ;
  • Rigoureux ;
  • Sens de l’écoute ;
  • Sens de la planification et de l’organisation ;
  • Aisance relationnelle ;
  • Ouverture d’esprit.

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Date limite de candidature: 07/05/2022


NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi

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