ACTIVITÉS
- Contrôler la conformité de la facturation
- S'assurer du traitement des interactions avec les clients
- Bac +4/5 en Comptabilité, Gestion, Economie, Finance, Droit, Informatique
- Au moins 4 ans d'expérience professionnelle dans un poste de gestion des clients ou un poste informatique serait un atout
- Être âgé de 28 ans et plus
- Une bonne connaissance de la comptabilité client
- Une bonne connaissance du fonctionnement des ERPs (JDE, SAP)
- Une bonne connaissance de la suite MS Office (Word, Excel)
- Une bonne capacité à manager et conduire une équipe
- Une bonne capacité à communiquer en Anglais et en Français
- Un bon sens de collaboration et orienté résultats
- Un bon niveau d'autonomie dans les tâches et un bon sens de l'anticipation
- L'esprit de travail en équipe
- L'intégrité morale
- Contrôler le basculement du détail des ventes en comptabilité et la réconciliation du revenu
- Assurer la correction des erreurs de facturation, et autres remises/ristournes clients,
- Assurer le paramétrage des prix de vente clients
- S'assurer de la transmission des documents comptables aux clients (factures, extraits de compte, attestation de retenue à la source TVA, factures d'avoir issues des rétributions...)
- Gérer l'online Customer care (Service client sur les réseaux sociaux)
- Gérer les communications du service client par les différents canaux (courriers, SMS, Appels, WhatsApp) · Reporter sur les interactions réalisées avec les clients et les KPIs de satisfaction client
- Résoudre les bugs et dysfonctionnements liés à la facturation
- Vérifier périodiquement le paramétrage des comptes clients
DATE: 07/08/2022
DEPOT DES CANDIDATURES : emploi.cimencam@holcim.com en précisant en objet le titre du poste "Back Office Coordinator "
Seuls les CVs sélectionnés seront convoqués pour la suite du processus de recrutement.
NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi
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