Avis de recrutement : 02 Responsables client stagiaire

 Avis de recrutement : 02 Responsables client stagiaire

La startup Afreekha online recherche pour ses besoins 02 stagiaires pour le poste de RESPONSABLE SUCCÈS CLIENT  

ACTIVITÉS  

• Former et accompagner le client dans sa prise en main du produit/service ;
• Gérer le portefeuille client de l’entreprise ;
• Écouter les clients pour identifier et répondre à leurs besoins ;
• Élaborer une stratégie de fidélisation client ;
• Recueillir des feedbacks et analyser l’expérience utilisateur pour proposer des pistes d’amélioration ;
• Assurer le développement de la clientèle ;
• Proposer les services apportés aux clients pour améliorer leur satisfaction (up-selling ou cross-selling) ;
• Suivre le plan d’action et analyser les résultats et KPI ;
  

EXIGENCES  

• Disposer d’un ordinateur
• Utiliser les outils bureautiques
• Présentable 
• Age entre 21 ans- 30 ans
• Honnête 
• Bac+2 minimum
• Pratique de l’anglais recommandée (à l’oral et à l’écrit)
• Avoir des capacités de communication interpersonnelles ; 
• Être créative et avoir de bonnes capacités commerciales 
• Sens élevé de la stratégie, créativité, autonomie 
• Avoir d’excellentes compétences organisationnelles et de gestion de tâches multiples simultanées 
• Avoir une grande culture dans le domaine du web et des réseaux sociaux 
• Résider à Makepe et ses alentours 
• Être Bilingue sera un atout 

COMMENT POSTULER?

Les intéressés pourront envoyer leurs CV avec pour objet RESPONSABLE SUCCÈS CLIENT à l’adresse e-mail suivante afreekhaonline@gmail.com , 

Délai: le 30/10/2022

NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi