Offre de stage: 02 Patient Counselors

micael
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Offre de stage: 02 Patient Counselors
Offre de stage: 02 Patient Counselors 

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Africa Eye Foundation Cameroon (AEF), recrute 02 Patient Counselors  pour son hôpital Magrabi ICO Cameroon Eye Institute (MICEI) à Obak, sur la route d'Okola situé à environ 10 km de Yaoundé.

RESPONSABILITES

  • Accueillir les patients et leur offrir de l'aide à leur arrivée à l'hôpital
  • Informer, éduquer les patients leur condition. oculaire et sur les différentes options de traitement propose par l'ophtalmologue. 
  • Effectuer une analyse des coûts, des avantages et des besoins des clients existants et potentiels afin de répondre à leurs besoins 
  • Créer, développer et maintenir un environnement positif pour les patients. 
  • Faire des appels pour assurer le suivi et la satisfaction des patients 
  • Fournir à la direction des rapports sur les besoins des patients. 
  • S'améliorer continuellement pour accroitre la qualité des services grâce aux suggestions des patients. 
  • Répondre aux appels téléphoniques et orienter les clients et les patients

PROFIL ET COMPETENCES

  • Expérience professionnelle avérée en tant que conseillé client
  • Excellente connaissance de MS Office. 
  • Doit avoir d'excellentes compétences en matière. de négociation et de communication. 
  • Capacité à travailler de longues heures, souvent sous pression 
  • Avoir de bonnes compétences interpersonnelles et esprit d'équipe 
  • Être capable d'établir des priorités, de bien gérer son temps et de s'organiser
  • Être engagé pour le développement professionnel continu 
  • Être Fortement motivé avec des objectifs, et une expérience avérée dans le domaine de la vente.
  • Avoir un HND/BTS en marketing serait un avantage. 
  • Être bilingue (anglais et français)

DOSSIERS DE CANDIDATURE

  • Lettre de motivation
  • Photocopie de la carte d'identité nationale Curriculum vitae mis à jour avec 3 références 
  • Copie du diplôme le plus élevé.

COMMENT POSTULER? 

Le dossier de candidature doit être envoyé par courrier électronique à l'adresse suivante info@micei.org avec pour objet "candidature pour le poste de Patient Counselor" Ou déposer à Magrabi ICO Cameroon Eye Institute dans une enveloppe fermée avec pour objet candidature Counselor".  

N.B: 

  • Les personnes vivant avec un handicape sont encouragées à postuler.
  • Seuls les candidats présélectionnés seront informés.

Date limite: 25 Novembre 2022

NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi
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