Recrutement Europe Afrique Intérim

L’entreprise Europe Afrique Intérim (EAI), spécialisée dans la sous-traitance et la gestion des ressources humaines, recrute pour les besoins de son client une grande banque prestigieuse de la place, un Chargé des opérations monétiques et digitales, pour une mission d’une durée d’1 an.

RESPONSABILITÉS

Analyser les comptes de l’activité monétique et digitale.
Assurer le traitement des compensations monétiques et digitales.
Assurer le traitement des opérations d’appro Bank avec les opérateurs de téléphonie.Assurer
l’établissement et la saisie des pièces comptables.
Participer à la résolution des réclamations de la clientèle.
Faire les reporting aux régulateurs, ainsi que les états de rapprochements bancaires.

CONNAISSANCES ET COMPETENCES TECHNIQUES
Gérer l’ensemble des opérations et des moyens de production

Effectuer l’ensemble des tâches de la production : actualisation des modes opératoires monétiques et des services digitaux ;
Assister et développer des nouveaux services monétique et digitaux ;

Gérer les opérations et assurer le monitoring de la fraude

Assister dans la gestion des litiges, la gestion des anomalies, la gestion de la fraude, et le support opérationnel de l’e-banking ;
Assister dans la gestion des fichiers de couverture, et des outils de gestion de la réconciliation des opérations monétiques et digitaux.
Gérer les relations opérationnelles avec les partenaires régionaux et internationaux (GIM-VISA-MASTERCARD) ;

Gérer les actifs monétiques

Assurer la gestion de la relation clientèle avec les prestataires et en assurer les évaluations ;
Garantir la bonne qualité des services et le respect des délais des prestations ;
Gérer le cycle de vie des actifs monétiques et anticiper sur les évolutions ;
Suivre et assurer la conformité des actifs par rapport aux exigences des réseaux d’émissions internationaux et régionaux ;

Gérer les aspects de conformité des plateformes et des actifs monétiques

Assurer le suivi des exigences de conformité
Gérer les évolutions des normes et standards monétiques et digitaux ;
Gérer le développement et l’évolution des stratégies de sécurité des plateformes monétiques et digitaux du Groupe ;
Assurer le suivi et la gestion du risque opérationnel des plateformes monétiques.

Gestion des projets digitaux

Assurer une participation effective à la veille technologique ;
Assurer l’élaboration des cahiers des charges en droite ligne avec la stratégie digitale du Groupe;
Gérer et suivre les projets et assurer la prise en main effective par le client final

COMPETENCES COMPORTEMENTALES

Orienté vers l'action, saisissant de nouvelles opportunités et de nouveaux défis avec un sentiment d'urgence, d'énergie et d'enthousiasme.
Capacité d’analyse, adaptabilité, aisance relationnelle, pragmatisme, réactivité, sens du détail, esprit d’équipe, rigueur.

EXPÉRIENCE