Avis de recrutement: 02 Responsables du service client

Avis de recrutement: 02 Responsables du service client

PREPDIA est une société éducative avec pour objectif la promotion de l’excellence scolaire en apportant son soutien aux parents qui n’ont pas assez de temps pour suivre leurs enfants après l'école en mettant à leurs dispositions des enseignants professionnels pour les cours de soutien scolaire à domicile.

Réputés pour notre expérience client d’exception, nous sommes a la recherche de 02 profils Chargés de la Clientèle qui sauront incarner les valeurs de notre entreprise et être à l'écoute des clients en toutes circonstances.

Nous avons les postes vacants suivants disponibles :

• Service client : 2

Lieu : Douala, pharmacie de Logpom , porte B204

Type de Contrat : CDI

MISSION PRINCIPALE : Préserver, développer, rentabiliser et maîtriser les risques d’un portefeuille des clients .

NIVEAU ACADÉMIQUE : Min BAC + 2 en Commerce et Management ou tout autre diplôme équivalent.

EXPÉRIENCE REQUISE : Min 06 mois à un poste similaire.

OBJECTIFS DU POSTE

• Comprendre les besoins des clients et des tuteurs et élaborer des plans pour y répondre.
• Viser à conserver les clients et à renouveler les contrats
• Approcher des clients potentiels pour établir des relations
• Conclure des ententes de vente par téléphone et maintenir de bonnes relations avec les clients.
• Suivez toutes les demandes des clients par téléphone, e-mail, WhatsApp ou tout autre moyen de communication pour vous assurer qu'ils réservent des cours.
• Gérer les comptes de médias sociaux de l'entreprise, ce qui implique de répondre aux commentaires, aux messages, de répondre aux demandes de renseignements et d'acquérir des clients sur les médias sociaux.

QUALIFICATIONS SOUHAITABLES

• Bonne maîtrise de la langue Française et Anglais ( Bilingue ).
• Esprit de synthèse et d’analyse.
• Capacité à travailler sous pression.

CONDITION DE SOUMISSION

Tous les candidats doivent envoyer leur cv et lettre de motivation à l'adresse suivante : prepdia@gmail.com avant le 01 Août 2023.


En objet : Candidature au poste de Chargé Clientèle.

NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi

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