Le Groupe ARNO recrute : 01 STANDARDISTE (F) à déployer à sa Direction Générale.
MISSIONS
La Standardiste gère les appels téléphoniques, s’occupe de l’accueil physique des visiteurs et exécute toutes tâches à la demande de la hiérarchie.
ACTIVITÉS
Gestion des appels téléphoniques
- Recevoir les courriers et tout document entrant.
- Recevoir les appels entrants.
- Renseigner les interlocuteurs en ligne.
- Acheminer les communications vers les destinataires.
- Assurer les demandes de lignes du personnel dans le cadre du travail.
Accueillir les visiteurs
- Accueillir les visiteurs de manière courtoise et professionnelle.
- Renseigner et orienter les visiteurs.
PROFIL
- BEPC ou diplôme équivalent. Poste également accessible avec une forte expérience professionnelle et des qualités personnelles avérés.
Compétences requises
- Avoir une connaissance de base en secrétariat.
- Maitriser les outils bureautiques.
- Excellentes compétences en communication, surtout par téléphone.
- Connaissance de l’anglais serait un atout.
Qualités requises au poste
- Être respectueuse et accueillante.
- Être organisée et méthodique.
- Etre capable de travailler sous pression dans un environnement multiculturel.
- Avoir le sens du travail en équipe pour interagir avec différents interlocuteurs.
- Avoir un esprit d’initiative.
- Avoir l’esprit d’écoute et de confidentialité.
- Être ponctuelle et flexible.
- Etre apte à résoudre des situations complexes.
DOSSIER DE CANDIDATURE :
CV et lettre de motivation à déposer sous pli fermé à la Direction des Ressources Humaines ou à envoyer à l’adresse mail rh@groupearno.com avec pour objet : « STANDARDISTE ».
Seules les candidatures présélectionnées seront convoquées.
Date limite de recevabilité des dossiers de candidature : le 31/03/2023.
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