Offre d'emploi: Superviseur Réseau-Agences

micael
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Credit Africa Invest S.A recherche dans le cadre de ses activités 01 Superviseur Réseau-Agences

Type de contrat: CDI
Lieu : Douala 

Credit Africa Invest S.A, en abrégé « CREA INVEST », est une microfinance de 2ème Catégorie devenue pleinement opérationnelle en 2018 dans le cadre de la nouvelle réglementation COBAC. CREA INVEST compte (en plus de la Direction Générale basée à Douala - Bonapriso) plusieurs agences commerciales reparties dans les villes de Yaoundé, Buea et Douala.

Missions/Job description : 

Sous le management du Responsable des opérations et du Marketing, le Superviseur Réseau- agences aura pour principale mission de mettre en œuvre la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise et coordonner le staff agences:

  • Effectuer la veille concurrentielle (s'informer sur la réglementation et les tendances du marché, réaliser les benchmarking et suivre les lancements de produits/services concurrents);
  • Superviser les activités commerciales et le développement de l'ensemble du réseau d'agences;
  • Encadrer les effectifs du réseau agences et piloter la performance commerciale;
  • Mettre en place une organisation permettant d'obtenir le meilleur rendement possible (plans d'action, plans de visite/prospection, programmes de travail, fichiers clients, rapports périodiques, fichiers de veille concurrentielle, ...);
  • Définir un plan stratégique de conquête et fidélisation clients pour l'ensemble du réseau sur les différents segments, produits et services financiers ;
  • Réaliser les reportings fiables périodiques (quantitatif et qualitatif) à l'attention de la hiérarchie :
  • Suivre personnellement tous les clients et prospects stratégiques (gros clients) du réseau.

Critères de qualité et de performance attendus :

  • Bonne connaissance de la règlementation du secteur de la microfinance et/ou de la banque en zone CEMAC
  • Très bonne capacité de négociation et de persuasion
  • Etre un passionné de la vente et du terrain
  • Excellentes aptitudes en management et développement du capital humain;
  • Aptitude à mobiliser, motiver et développer les équipes
  • Etre orienté clients et résultats
  • Forte capacité d'innovation et attitude positive Aisance communicationnelle
  • Avoir l'esprit d'équipe. Etre flexible et agile

Profil requis:

  • BAC + 4/5 en Banque et Finance, Science de gestion, Comptabilité, Marketing et Communication, Action commerciale, et/ou tout diplôme équivalent
  • Résider dans la ville de Douala
  • Être de nationalité Camerounaise (Homme/Femme) Disponibilité immédiate

Expérience:

  • Avoir au minimum 05 années d'expérience professionnelle dont 03 ans sur un poste similaire dans une institution financière. Une expérience réussie dans l'accompagnement au changement et/ou à un poste de manager d'agence (chef d'agence, chef d'agence adjoint, superviseur chargés de clientèles, ...) serait un atout.

Modalité de dépôt de Candidature: 

Les candidatures (CV + lettre de motivation uniquement) à ce poste se feront exclusivement par voie de mail à l'adresse recrutement@creditafricainvest.com, avec pour objet «RECRUTEMENT D'UN(E) SUPERVISEUR RESEAU-AGENCES>>.:

N.B: Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Toutes les Candidatures devront être envoyées au plus tard le 19/03/2023. 

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