DESCRIPTIF:
Pionnier et leader dans la zone CEMAC en solutions Télématiques et Gestion de flottes automobiles, CAMTRACK est un intégrateur de solutions sur mesure.
Dans le cadre du renforcement de l’équipe de suivi de nos créances auprès de nos clients, CAMTRACK recherche un (e ) Chargé (e ) du recouvrement.
MISSIONS
Sous la supervision du Chef du département, le chargé de recouvrement rencontre le créancier, pour obtenir le recouvrement de sa dette pour le compte de l’entreprise.
Il effectue le recouvrement, amiable ou judiciaire, de toutes créances commerciales.
SITUATION GEOGRAPHIQUE DU POSTE: Douala
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
- Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement
- Trouver des solutions avec le créancier pour obtenir le règlement des dettes ou au moins un échelonnement des remboursements
- Procéder au recouvrement des créances
- Lancer la procédure judiciaire de recouvrement en cas de défaut de paiement
- Effectuer le suivi régulier des encaissements selon l’échéancier convenu.
- Mettre à jour les dossiers : saisir dans le logiciel interne de traitement de dossiers toutes les informations utiles au recouvrement ou communiquer ces informations à un autre gestionnaire.
- Mettre en place une stratégie de suivi et de contrôle dans le but de diminuer les impayés
- Effectuer le reporting des créances échues et leur suivi
- Travailler en collaboration avec l’équipe judiciaire de l’entreprise (Huissier, avocat)
- Suivre les dossiers contentieux (après les sommations et autres)
COMPETENCES TECHNIQUES :
- Bonne maitrise de la législation sur les transactions commerciales.
- Maitriser les étapes du recouvrement
- Conduire un entretien téléphonique ou en vis-à-vis sur des sujets sensibles (argent, budget) et dans un contexte parfois difficile (surendettement…),
- Maîtriser le pack office,
- Maitriser SAGE/SAARI/ODOO, ORACLE NETSUITE
QUALIFICATIONS HUMAINES :
- Intégrité
- Excellentes capacités relationnelles et négociation
- Capacités de communication
- Orientation résultats
- Enthousiasme et grande motivation
- Fiabilité et transparence
- Résistance au stress
PROFIL DU POSTE:
- Formation: BAC + 3 minimum en comptabilité et gestion des organisations, Finance Comptabilité & Gestion, Droit ou tout autre diplôme équivalent
- Expérience: Minimum 02 ans d’expérience dans le domaine du recouvrement des créances
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