Apave International Consulting recherche dans le cadre de ses activités 01 IT Service Manager H/F - YAOUNDE.
Référence : OPÉ/0923/002914
Type de contrat : CDI
Métier/Spécialité : Informatique / Télécom / Internet
Localisation géographique :
Pays : Cameroun
Ville : Yaoundé, Région du Centre, CM
Notre société:
Acteur majeur du recrutement en Afrique Centrale, Apave International vous propose chaque semaine de nombreuses opportunités de carrière au sein d'entreprises privées ou publiques et d'Institutions Internationales.
Mission:
- Piloter les projets des clients dont il a la responsabilité
- S'assurer de la coordination des différentes équipes afin d'assurer un service de qualité
- Participer et s'engager dans l'élaboration du contrat de services
- Veiller à la prise en compte des évènements pouvant impacter le contrat de service
- Gérer les incidents
- Proposer et mettre en place des évolutions et suivre celles-ci
- Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'actions
- Gérer le reporting et déterminer les indicateurs pour la réussite des objectifs
- Suivre les changements sur le niveau de service et en déterminer l'impact
- Assurer le respect et la diffusion des procédures-Identifier les nouveaux besoins client
Profil :
- Bac + 3 en Informatique
- 03 ans d’expérience, Certification ITIL est un atout
- Bonne connaissance de l’écosystème IT
- Techniques Gestion de Projets IT
- Sens communicationnel
- Orientation clients
- Force de proposition et sens de la valeur ajoutée
- Bonne capacité d’adaptation
Niveau d'études : LICENCE / BAC+3
Spécialisation : Informatique / High
Tech / Telecoms
Niveau d'expérience : Expérimenté (de 3 à 5 ans)
Langues :
Français : Maîtrise courante
Anglais : Bonne pratique
COMMENT POSTULER?
Augmentez vos chances d'obtenir cet emploi en créant un CV professionnel. Cliquez ici pour créer votre CV.
Cliquez ici pour postuler en ligner
Cliquez ici pour intégrer le groupe WhatsApp de partage d'offre d'emplois gratuit
Creez votre CV professionnel en quelques minutes !
Aucun commentaire:
Vous avez des questions par rapport à cette offre ? Laissez votre préoccupation ici en commentaire. Notre équipe se chargera de vous répondre dans moins de 24h. N'oubliez surtout pas de revenir ici pour consulter la réponse à votre préoccupation.