RCA Groupe est constitué de plusieurs directions et projets dans le secteur de l’entrepreneuriat plus précisément la croissance des entreprises en démarrage ou en développement au Québec.
Le Groupe est à la recherche d’un (e chargée du marketing pour le bureau de Yaoundé. Le/la titulaire au poste affectera 50% de son temps de travail au marketing du Groupe et le reste pour les autres projets.
Profil du poste/Description du poste :
En tant que Responsable Marketing au sein de notre structure, vous serez
responsable de la planification, de l'exécution et du suivi des activités de
marketing afin d'atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise. Vous
jouerez un rôle clé dans la promotion de nos produits et services, ainsi que
dans la mise en place de stratégies marketing efficaces pour stimuler la
croissance de l'entreprise.
A- Mission du poste
Sous la supervision de la Directrice Exécutive, le/ la titulaire au poste sera principalement en charge d’assurer et/ou de faciliter :
- L’élaboration et l’implémentation du plan marketing en définissant pour chaque opération marketing : les objectifs de la campagne, les segments-cibles, les messages d’accroches, le mécanisme de chaque opération, les objectifs quantitatifs et qualitatifs, le mix canaux de communication et media-mix, le budget ;
- La mesure des impacts (retombée commerciale et rentabilité) des opérations marketing mises en place et proposer des actions d’amélioration ;
- La mise à jour du kit prospection et la disponibilité de ce dernier auprès du réseau commercial
- La mise à disposition du fichier des supports de communication des prestataires sous le format informatique approprié.
- Gérer et coordonner les équipes internes ainsi que les partenaires externes, tels que les agences de publicité ou les fournisseurs de services.
- Définir et mettre en place le système de mesure de la satisfaction clients : mesure en continu et mesure ponctuelle ;
- Définir et mettre en œuvre la politique d’engagement qualité de service, afin d'assurer une expérience clients et prospects
- Faire du Centre de Relation Clients la pierre angulaire de la stratégie de fidélisation, rétention et ventes croisées ;
- Mettre en place, animer le programme de fidélisation clientèle.
- Contrôler de façon périodique son efficacité ;
- Superviser la bonne exécution de la procédure de veille marketing.
- Consolider, analyser les résultats et proposer de façon continue des recommandations à la Direction Exécutive ;
- Recenser, proposer et valider la liste des études marketing et recherches nécessaires à l’atteinte des objectifs commerciaux globaux et conformément aux orientations stratégiques.
- Rédiger et mettre à jour les procédures d'étude de marché tels que les questionnaires, les dossiers d’appel d’offres ou guide d’animation et les modes opératoires d'utilisation des différents outils (survey monkey, ...) en cas d’étude à exécuter en interne.
- Effectuer une analyse approfondie du marché, de la concurrence et des tendances pour identifier les opportunités stratégiques.
- Développer des stratégies de marque et gérer l'image de marque de l'entreprise.
- Concevoir et exécuter des campagnes marketing intégrées, en utilisant divers canaux tels que les médias sociaux, le contenu en ligne, la publicité, les relations publiques, etc.
- Analyser les performances des campagnes marketing, mesurer les résultats et fournir des rapports réguliers sur les indicateurs clés de performance.
- Collaborer avec les équipes de vente pour élaborer des stratégies de génération de leads et de conversion, en fournissant des outils et des supports adaptés.
- Suivre les évolutions du marché et les nouvelles tendances dans le domaine du marketing afin d'assurer une veille concurrentielle et de rester à la pointe des meilleures pratiques.
a. Qualification
- Minimum BAC 3 en marketing, ou Gestion ou autre domaine connexe ;
- Stage d’au moins 2 mois pertinente dans des postes de responsabilité marketing, de préférence dans le même secteur d'activité.
- Solides compétences en gestion de projet, capables de gérer plusieurs projets simultanément et de respecter les délais.
- Connaissance approfondie des principes du marketing, des outils et des techniques, ainsi que des nouvelles tendances et des technologies émergentes.
- Bonne compréhension des enjeux du marché et de la concurrence dans le secteur de notre entreprise
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, afin de présenter efficacement des idées et des stratégies à différents publics.
- Capacité à analyser les données, à prendre des décisions éclairées basées sur des insights et à optimiser les campagnes marketing en conséquence.
- Capacité à travailler sous pression et en équipe.
- Bons sens de l’orientation vers les résultats, avec la capacité de résoudre les problèmes et de prendre des initiatives pour atteindre les objectifs fixés.
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Composition exigée des dossiers de candidature : Lettre de motivation, CV (2 pages maxi, Justificatifs expérience professionnelle, photocopie du diplôme le plus élevé
Toutes les candidatures seront reçues au secrétariat de RCA Groupe sis au Camp sic de Titi garage Bâtiment B porte B02 ou à l’adresse mail suivant : support@code101.ca
Délai: 31 octobre 2023
NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi
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