Recrutement à l'ONG Internationale Action Contre la Faim

Action Contre la Faim est une Organisation Non Gouvernementale (ONG.) Internationale, apolitique, non-confessionnelle et non-lucrative.

Pour nos opérations au Cameroun, nous recherchons: U.ne Coordinateur.rice Suivi Evaluation Redevabilité et Apprentissage (SERA) 

Base de rattachement : Yaoundé
Nombre de poste : 01
Durée du contrat : 01 an
Date de début souhaitée : 01/11/2023
Supervisé par : Le/la Directeur/trice Adjoint(e) aux Programmes.

I. FINALITES DU POSTE

Garantir et appuyer la mise en œuvre du Suivi Evaluation, Redevabilité et Apprentissage (SERA) tout au long du cycle de projet et à l’échelle de la mission ACF Cameroun.

II. MISSIONS DU POSTE

Mission 1 : Dérouler la stratégie et le plan d’action du Département SERA

Le/La Coordinateur.rice SERA est responsable de :

• Concevoir et opérationnaliser la stratégie du département, prioriser les axes de développement à travers un diagnostic du système SERA au sein de la mission ;
• Etablir des SoPs clairs (processus, rôles et les responsabilités…) en interne et en coopération avec les autres départements programmes d’ACF et veille sur leur application ;
• Développer des outils solides en lien avec les politiques d’ACF et retravailler les documents socles existants en lien avec son le poste ;
• Développer et gérer le budget SERA en lien avec le département finance ;
• Du développement de la stratégie en termes de ressources humaines et budgétaires du département SERA à l’échelle de la mission ;
• De l'intégration du secteur SERA avec les autres secteurs techniques (EAH, SAME, SMSPS, NUTSanté, protection) dans la stratégie SERA ;
• De l’intégration des thématiques d’inclusion, de genre et de protection transversale dans la stratégie SERA.

Mission 2 : Superviser, encadrer et accompagner l’équipe SERA

Le/La Coordinateur.rice SERA est responsable de :

• D’assurer le recrutement de son équipe, et de soutenir le processus de recrutement de l’ensemble des postes SERA de la mission selon les directives RH en vigueur ;
• Etablir les plans d’action sur la base des fiches de poste et les priorités de la mission ;
• Du management fonctionnel des Responsable SERA ou Chargé SERA selon le setup RH du département SERA ;
• Evaluer les performances et les besoins en formation de l’équipe SERA ;
• Du développement des compétences SERA de la mission, notamment en assurant la création d’un plan de formation et son suivi, et l’animation de formation et atelier ;
• Redimensionner l’équipe en fonction des besoins de la mission et de sa capacité financière ;
• De l’accompagnement technique des personnels SERA terrain dans la budgétisation et la planification des activités SERA conformément au plan de mesure d’indicateur et aux exigences contractuelles, avec le.la Coordinateur.rice Terrain ;
• De l’accompagnement technique des personnels SERA terrain dans la création des méthodologies d’enquête/évaluation/analyse quantitatives, qualitatives ou mixtes (TdR, note méthodologique, outils et processus de collecte) et de leur validation, en coordination avec les programmes.

Mission 3: Concevoir et apporter un support méthodologique pour le développement des procédures et d’outils SERA pour l’ensemble de la mission

Le/La Coordinateur.rice SERA est responsable de :

• Diriger la conception, la préparation et la mise en œuvre des procédures SERA pour l’ensemble de la mission y compris la redevabilité aux niveaux interne et externe ;
• Appuyer les équipes de coordination pour le développement des plans SERA pour chaque projet de la mission ;
• Assurer l’orientation et le renforcement des capacités des équipes coordination pour les méthodologies et outils destinées aux activités SERA et ce en concordance avec les méthodologies des responsables/chargés SERA base ;
• Identifier et élaborer des approches et outils innovants basés sur les nouvelles technologies ;
• Développement de guidelines et adaptation/ création d’outils sur la base de l’existant et en lien avec les politiques et outils ACF.

Mission 4 : Coordonner le fonctionnement du département SERA via l’accompagnement de la mise en œuvre des programmes/projets en termes de suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage

Le/La Coordinateur.rice SERA est responsable de :

• Donner des orientations méthodologiques pour la conduite d’atelier à divers stades du projet : lancement, intermédiaire et clôture ;
• Veiller à ce que les recommandations antérieures et les enseignements tirés des évaluations et d’autres données soient incorporés dans la conception de nouveaux projets ;
• Suivre, coordonner, soutenir et contrôler la mise en œuvre du SERA sur l’ensemble de la mission 
• Contrôler et coordonner le flux de remontée des APRs (Activity Progress Report) de manière mensuelle ;
• Coordonner le processus de rapportage national des données de performance des opérations (ISP) ;
• Consolider données de suivi de la performance des projets à l’échelle de la mission et assure la remontée des alertes sur les difficultés ;
• Veiller à la mise en place et au suivi des recommandations émanant d’évaluations ou de visite ;
• De la validation en termes méthodologique de tout rapport d’enquête/évaluation/analyse auquel le département SERA a collaboré, via la validation successive des différentes étapes clé (méthodologie initiale, analyse des données, rapport, etc.) ;
• Du développement d’approches méthodologiques/outils visant à renforcer la qualité des données récoltées et leur analyse, notamment approche mixte ou qualitative ;
• Du développement de process/outils visant à appuyer le processus d’apprentissage des programmes ;
• De la participation active aux groupes techniques SERA dans le cadre des consortiums de la mission et du lead de ceux-ci lorsque ACF est Consortium Lead ou dans les mécanismes de coordination externe

Mission 5 : Participer à la rédaction des propositions de projet d’Action contre la Faim Cameroun et en assurer la qualité d’un point de vue du Suivi, Evaluation, Redevabilité et Apprentissage

Le/La Coordinateur.rice SERA est responsable de :

• Appuyer les équipes programmes dans la création des cadres logiques, choix d’indicateurs, valeurs cibles, méthodes de suivi-évaluation et assurer la présence d’un FCRM dans les propositions de projets ;
• Assurer le design, la rédaction et l’intégration dans le budget des activités SERA ;
• De l’identification des approches/activités et ressources nécessaires SERA selon la nature du projet et le contexte d’intervention, de leur formulation et budgétisation, en appui aux bases et d’en assurer la dernière validation technique ;
• De la formulation des parties SERA des propositions de projets en accord avec les formats et les délais des bailleurs, en les liant activement avec les autres départements programmes concernés, et l’équipe terrain de mise en œuvre ;
• De la validation des composantes SERA narratives et budgétaires en cas d’amendement contractuel d’un projet ;
• De la validation des méthodologies de calcul des indicateurs au sein des cadres logiques lorsque les méthodes d’évaluation impliquent le département SERA ;
• De la validation, dans les délais, des parties SERA des rapports internes et des rapports bailleurs, ainsi que des amendements des projets avec la contribution des équipes ;
• De la création d’un processus et d’outils d’analyse et de dissémination des retours/plaintes reçus permettant une exploitation opérationnelle de ceux-ci ;
• De l’analyse des retours/plaintes reçus à l’échelle de la mission et de leur dissémination en interne et externe, afin d’appuyer la mission à orienter sa stratégie ;
• De se coordonner avec les départements Safeguarding et Compliance afin d’appuyer ceux-ci dans le développement d’approches/processus/outils nécessitant une sensibilité SERA ;
• De l’appui au développement d’approches/processus/outils de participation communautaires dans le cadre de la Redevabilité.

Mission 6 : Renforcer les capacités des staffs programme de développement et de recherche en suivi-évaluation et les appuyer dans l’élaboration des outils de suivi évaluation de leur programme

Le/La Coordinateur.rice SERA est responsable de :

• Organiser des formations pour les équipes de coordination à l’utilisation des outils SERA ;
• Etre en appui continu pour l’utilisation des outils, faire des corrections et retours réguliers pour l’amélioration de l’utilisation, notamment les outils à remplir mensuellement auprès des équipes programmes et des responsables SERA base ;
• Sensibiliser les équipes de coordination sur les mécanismes de redevabilité et les standards minimums à mettre en place sur la mission et appuyer son équipe SERA dans cette mise en place 
• Former les équipes de coordination aux méthodologies d’enquêtes (enquêtes CAP, enquêtes de base, diagnostics rapides etc.), la saisie de données et leur analyse afin d’améliorer la capacité/ compétence mission dans ce domaine ;
• De former les équipes de coordination, notamment, à l’utilisation des nouvelles technologies dans le domaine de Suivi & Evaluation

Mission 7 : Renforcer et structurer l’Information Management System (IMS) en termes programmatiques, et coordonner les initiatives Geographic Information System (GIS)

Le/La Coordinateur.rice SERA est responsable de :

• De créer des SOPs de gestion de données, adaptées au contexte (réalités terrain et exigences bailleurs) et aux ressources sur la mission ;
• De veiller à ce que les équipes de terrain développent des bases de données de projet centralisées avec des niveaux appropriés de protection, de stockage et de gestion des données ;
• De gérer les plateformes de collecte de données utilisées dans la mission (Kobo, DHSI2, etc.) ; diriger le déploiement de la collecte de données mobiles au sein de la mission, pour inclure la formation, le dépannage et le support pour l’utilisation de Kobo/DHIS2 sur le terrain ;
• De mettre en place des processus et des outils de Data Quality Assurance (DQA) ;
• De développer une stratégie SIG pour la mission ;
• De renforcer le développement des TIC dans la mission, notamment en favorisant le recours aux SIG et à l’analyse spatiale, comprenant la recherche, l’identification du contexte et des besoins du projet en collaboration avec les équipes techniques et de terrain, et le pilotage de nouvelles initiatives ;
• D’assurer l’archivage et la dissémination des produits GIS

III. DIPLOME/NIVEAU D’ETUDES ET EXPERIENCE

• Diplôme supérieur (Bac +5) en gestion de projet, statistiques, développement international, démographie, épidémiologie, santé publique ou domaine apparenté.
• Expérience d’au moins 4 années dans le secteur humanitaire, dont au moins 2 en ONG;
• Expérience en termes de réponse d’urgence, crise chronique et/ou développement, expérience en contexte sécuritaire difficile avec risques forts de protection serait un plus ;
• Une expérience au sein d’une structure mettant en place des projets multisectoriels requise;
• Expériences multiples de Responsable SERA obligatoires.
• Une expérience préalable de poste de coordination du département SERA serait un plus.
• Bonne maitrise de l’Anglais et du français

IV. COMPETENCES REQUISES

• Connaissance approfondie du cycle de projet, de l’approche cadre logique, des indicateurs principaux des domaines d’ACF ;
• Connaissance approfondie de la gestion de base de données, analyse de l’information, présentation de résultats et rédaction de rapports ;
• Excellente maîtrise et expérience de l'utilisation d'Excel, d'un ou plusieurs logiciels statistiques (par exemple Epi Info, SPSS, Stata, R, NVivo, Spinx, etc.), de systèmes de gestion et de visualisation de données (par exemple Power BI, Tableau, etc.) ;
• La maîtrise de l’utilisation des logiciels de traitements d’information géographique est un atout majeur (par exemple QGIS, ArcGIS, etc.) ;
• Très bonne maîtrise des plateformes couramment utilisées dans la collecte de données (par ex KoBoToolbox, ODK, iFormBuilder, Comcare, etc.) ;
• Connaissance approfondie de l’outil statistique (calcul d’échantillonnage et tirage, etc.).
• Bonne maitrise de l'utilisation des méthodes quantitatives, qualitatives et mixtes dans la conduite d’enquêtes ;
• Esprit de synthèse, très grande rigueur, minutieux (relecture & mise en page), sens de l’organisation, respect des délais, capacité à gérer différentes priorités, curieux, autonome et intègre

PROCEDURE DE RECRUTEMENT

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La procédure de recrutement Action Contre la Faim comprend 3 étapes clés :

1. Une pré-sélection sur la base du dossier déposé (seuls les candidats dont les compétences
et expériences correspondent au profil décrit dans l’offre sont retenus pour le test écrit)
2. Un test technique écrit
3. Un entretien oral

Pour chaque étape, seuls les candidats sélectionnés sont contactés.

Les candidatures (incluant un CV, une lettre de motivation, ainsi que des références) doivent être
soumises UNIQUEMENT en suivant le lien : https://urlz.fr/nX0p

En indiquant l’intitulé du poste et la référence : YA-SERA -10023-002 en objet de l’email.

Les candidatures sont formulées à l’attention de: Responsable du département Ressources Humaines, Action Contre la Faim Cameroun

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés par Action Contre la Faim afin d’effectuer des tests et
des entretiens.
Le/La candidat.e doit :

• S’engager à respecter et à appliquer la politique genre de ACF
• Intégrer l’approche genre dans les activités
• Contribuer à un environnement de travail prenant en compte les spécificités des uns et autres et éviter toute discrimination.

Délai: Jeudi 19 Octobre 2023 à 17h30.

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