Avis de recrutement: 01 RESPONSABLE ESPACE H/F

Notre client, Grande entreprise du secteur des assurances recherche pour le développement de ses activités au Cameroun-Douala un Responsable Espace Direct (Siège)

Missions :

Le Responsable Espace Direct Siège doit avoir des capacités managériales et commerciales avérées dans la mesure où il devra suivre l’activité des autres responsables Espaces Directs et d’en faire un reporting Hebdomadaire et Mensue

Activités du poste

Gérer les collaborateurs sous sa responsabilité en créant un environnement de travail facilitant la collaboration active en équipe afin d’optimiser les performances de l’équipe ;
S’assurer de l’exécution des activités des chargé(e)s de clientèle en Assurances en conformité avec les règles de l’entreprise ;
Programmer et encadrer les activités des chargé(e)s de clientèle en Assurances, donner des instructions, motiver et les coacher le cas échéant pour atteindre les objectifs de l’entreprise ;
Appliquer le plan opérationnel visant à atteindre une croissance durable de l’Entreprise ;
Veiller au respect des procédures de traçabilité des ventes, d’encaissement de primes et de recouvrement de primes ;
Veiller au respect des ratios de gestion des charges de structures de l’agence ;
Veiller à la transmission des informations et à la bonne compréhension par les collaborateurs des lignes directrices, de directives, de politiques et de programmes de l’entreprise ;
Négocier et conclure la vente, délivrer les garanties ;
Alimenter la base de données et les fichiers clients ;
Garantir la bonne exécution des plans d’action commerciale visant à la rétention et le développement commercial des clients ;
Gérer la relation avec les clients de son portefeuille ;
Suivre les dossiers de sinistres de son portefeuille clients ;
Coordonner le recueil des données du marché et de la concurrence et assurer la transmission de l’information à la hiérarchie.

Profil requis :

Diplômé (e) d’un bac + 3 en Commerce – Vente / Assurance / Sciences de Gestion / Sciences Juridiques ou autre diplôme équivalent.
Justifier au minimum 5 ans d’expérience professionnelle comme commercial avec 02 ans comme Encadreur/Responsable.

Savoir-faire :

Bonne connaissance des techniques de vente et management commercial ;
Connaissance du marché et des produits serait un atout ;
Bonne expression du Français et de l’Anglais
Bonne maîtrise du pack MS Office et aisance dans l’utilisation du matériel informatique (la maitrise de Word, Excel et PowerPoint est indispensable) ;
Créativité – Aisance dans les relations humaines.

Savoir-être :

Communicateur ;
Bon négociateur ;
Sympathique – Honnête ;
Pragmatique – stratège disponible ;
Organisé – rigoureux
Esprit d’Analyse et de Synthèse ;
Capacité d’adaptation ;
Dynamique ;
Avoir le goût du challenge ;
Un sens aigu du contact facile ;
Persévérant – Patient – Savoir écouter – Ponctuel ;
Grande capacité à résister au stress ;
Comportement inspirant le respect de la confiance.

COMMENT POSTULER?

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Les candidats intéressés par cet appel à candidature sont invités à envoyer un CV (version PDF sous format nom + intitulé du poste), une Lettre de motivation et une copie de la CNI via l’adresse suivante : cameroon.office@hsd-melt.com / ou https://mhd.hsd-melt.com en précisant en Objet du courriel : Responsable des Espaces Directs (Siège)

Delai : le 15 novembre 2023.