ADVANS Cameroun recherche pour les besoins de ses activités plusieurs Chargés de Clientèle.
Lieu de la mission (Pays/Ville) / Location (Country/City): Douala, Yaoundé, Bafoussam, Ngaoundéré, Garoua, BertouaType de contrat / Contract type: CDI
Date d'entrée prévue / Start date: 01/02/2024
Niveau d'expérience / Experience level: 1-3 ans
Mission / Job description:
Placé sous la responsabilité du Superviseur Chargés de Clientèle, le chargé de clientèle aura pour principales missions de :- Créer et développer un portefeuille de clients sains en assurant un service client de qualité et en favorisant la fidélisation ;
- Prospecter et acquérir de nouveaux clients en identifiant les opportunités de croissance ;
- Assurer le suivi des dossiers clients et des demandes de prêts ;
- Monter les dossiers de crédit des clients sous sa responsabilité ;
- Suivre le remboursement des prêts accordés.
- Equiper les clients suivant des objectifs définis ;
Compétences et qualités requises :
- Bonne capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse ;
- Bonne capacité de gestion de la relation client ;
- Forte orientation commerciale et aptitude à atteindre les objectifs fixés ;
- Connaissance de l’activité de crédit ;
- Dynamisme et Sens du travail en équipe ;
- Aptitudes au calcul mental ;
- Bonnes connaissances en comptabilité d’entreprises et en analyse financière ;
- Bonnes connaissances en gestion des risques notamment risque crédit ;
- Aptitudes et motivation pour le travail de terrain ;
- Maîtrise de l’outil informatique ;
- Maitrise du Français et/ou de l’anglais ;
Niveau d’études : BAC + 3 en sciences de Gestion (Comptabilité/ Economie / Finance /Droit /Gestion /Marketing & Action commerciale/Commerce et Distribution).
Expérience : Au moins 2 ans d’expérience dans une activité ayant trait à la gestion de la relation client.
COMMENT POSTULER?
Délai: 09/01/2024.
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