Union des Mutuelles Financières de Développement - MUFID recrute dans la perspective du développement de ses activités
APPEL A CANDIDATURE POUR LE RECRUTEMENT D'UNE CAISSIERE A L'AGENCE MUFID
UNION YAOUNDE
Code : 25011
Date de publication : 31/10/2025
Intitulé du poste : Caissière
Lieu d'affectation : Yaoundé
Délais de recevabilité : 14 novembre 2025
1- CONTEXTE ET JUSTIFICATION
L'Union des Mutuelles Financières de Développement (MUFID UNION COOP-CA) est
l'organe faîtier d'un réseau de 120 MUFID et points de services implantés dans
les dix régions du Cameroun. Créée le 30 octobre 2019 lors de l'Assemblée
Générale Constitutive tenue au Palais des Congrès de Yaoundé, MUFID UNION a
été agréée par l'Autorité Monétaire du Cameroun le 22 avril 2020, après avis
conforme de la Commission Bancaire de l'Afrique Centrale (COBAC). Conformément
à la réglementation COBAC, MUFID UNION apporte une assistance technique et
financière aux MUFID affiliées, elles-mêmes agréées par l'Autorité Monétaire
après avis conforme de la COBAC. La première MUFID du réseau a ouvert ses
portes en 1992.
2- AMBITIONS
Acteur majeur de la microfinance au Cameroun, le réseau MUFID ambitionne de
devenir :
- Le leader du financement agricole et rural au Cameroun ;
- Un acteur incontournable de l'inclusion financière des populations, du financement des micros, petites et moyennes entreprises, et du développement local.
- Pour réaliser ces ambitions, et dans le cadre du renforcement de l'équipe de son Agence de Yaoundé, MUFID UNION recherche une Caissière compétente et expérimentée.
3- MISSIONS
La Caissière est chargée d'assurer l'accueil des mutualistes et clients de
MUFID UNION, de traiter les transactions (dépôts, retraits, paiements) et de
maintenir l'exactitude de la caisse en début et en fin de journée. Elle
contribue également à la promotion des produits et services et veille au
strict respect des procédures de sécurité et de conformité en vigueur.
4- DESCRIPTION DU POSTE
Accueil et service à la clientèle
- Accueillir les membres et les clients avec courtoisie et professionnalisme ;
- Répondre à leurs questions et leur fournir des informations précises sur les produits et services offerts en agence ;
- Informer les membres des nouveaux produits et services disponibles ;
- Traiter les plaintes et réclamations des membres et clients de manière professionnelle, rapide et efficace ;
- Participer à la prospection et au développement du portefeuille crédit des MUFID à travers le recrutement de nouveaux membres.
Gestion des transactions
- Assurer le suivi des opérations de transfert (Mobile Money, Orange Money, Wafacash, MoneyGram, etc.) et justifier les stocks de produits correspondants ;
- Gérer et suivre quotidiennement la trésorerie (espèces, banque et stocks de produits de transfert) ;
- Traiter les paiements de factures et les versements sur comptes ;
- Vérifier et encaisser les chèques conformément aux procédures internes.
Gestion de la caisse
- Procéder à l'ouverture et à la fermeture des caisses en début et en fin de journée ;
- Comptabiliser les fonds et vérifier la conformité des montants encaissés ;
- Maintenir un enregistrement rigoureux et à jour de toutes les transactions ;
- Effectuer le contrôle de caisse en fin de journée et s'assurer de la concordance des soldes ;
- Préparer et transmettre les états de caisse quotidiens et périodiques ;
- Élaborer les états de rapprochement périodiques ;
- Tenir à jour le registre de caisse ;
- Assurer la conservation sécurisée des titres et garanties dans le coffre-fort ;
- Classer et archiver les copies de bordereaux d'ajustage et d'arrêté de caisse dans un chrono dédié.
Risque et conformité
- Appliquer les procédures de sécurité visant à protéger les fonds et les informations confidentielles des mutualistes ;
- Respecter scrupuleusement les réglementations financières et les politiques internes de MUFID UNION ;
- Utiliser les dispositifs de détection pour identifier tout faux billet remis par les usagers ;
- Effectuer toutes les vérifications préalables avant tout paiement (pièce d'identité, signature, numéro de compte, etc.) ;
- Identifier et signaler toute demande de paiement suspecte ou non fiable ;
- Veiller au respect du seuil de paiement exigé par l'assurance ;
- Identifier et déclasser toute procuration non conforme aux procédures internes ou aux décisions du Conseil d'Administration.
Support administratif
- Participer aux tâches administratives telles que le classement et la gestion des documents financiers ;
- Contribuer à la production des rapports d'activités et états financiers périodiques ;
- Participer à l'élaboration des documents périodiques destinés à la Direction Générale ;
- Élaborer mensuellement le procès-verbal de caisse ;
- Exécuter toute autre tâche confiée par la hiérarchie.
5- QUALIFICATIONS ET FORMATIONS
- BAC G2 ou BAC + 2 en Banque Finance & Comptabilité ou domaine connexe ;
- Expression courante en français et en anglais comme atout.
6- EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES
- Avoir au moins deux (02) ans d'expérience professionnelle à un poste similaire dans une institution de microfinance ou une banque ;
- Excellente maîtrise de la gestion des opérations de caisse ;
- Savoir établir un état de rapprochement bancaire ;
- Maîtriser les procédures d'ouverture et de fermeture de caisse au sein d'une institution de microfinance ;
- Avoir une bonne connaissance de l'accueil et du service à la clientèle ;
- Avoir une bonne connaissance du secteur de la microfinance et une maîtrise des règlements et normes prudentielles, notamment ceux applicables dans la zone CEMAC ;
- Avoir une bonne connaissance des activités d'épargne, de crédit et d'analyse des risques ;
- Maîtrise des produits et services de la microfinance, en particulier ceux du réseau des MUFID ;
- Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, Publisher) ainsi que les logiciels de gestion bancaire (le CoreBanking comme atout) ;
- Être capable de contribuer au développement de la MUFID par une sensibilisation continue des membres et faire preuve d'une aptitude avérée à la négociation commerciale.
6- QUALITÉS HUMAINES
- Être rigoureux(se) et avoir une excellente capacité d'analyse et de synthèse ;
- Faire preuve d'intégrité, d'éthique et de transparence ;
- Avoir une bonne culture d'entreprise et le sens du respect des procédures ;
- Faire preuve d'honnêteté, avoir le sens de l'accueil et une bonne présentation.
7- CONDITIONS DE SOUMISSION
Tous les candidats doivent envoyer leurs CV et Lettre de motivation adressée
au Directeur Général de MUFID UNION (indiquant vos attentes salariales) à
l'adresse suivante :
recrutement@mufidunion.cm
Délai de rigueur pour la recevabilité des candidatures : 14 Novembre 2025
à 17 h.
Un CV professionnel, un avenir assuré !
Boostez votre avenir professionnel dès aujourd’hui !
Confiez la rédaction de votre CV et lettre de motivation à
nos experts pour vous démarquer dès la première lecture.
Ne manque plus aucune opportunité !
Rejoins notre chaîne WhatsApp ou notre canal Telegram pour recevoir les meilleures offres d'emploi en temps réel et des conseils personnalisés pour réussir tes candidatures.
Rejoindre la chaîne WhatsApp Rejoindre le canal Telegram
Vous avez des questions par rapport à cette offre ? Laissez votre préoccupation ici en commentaire.