Avis de recrutement : Directeur(trice) de Clientèle

Cameroon Desks
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Omenkart lance le recrutement d’un(e) Directeur(trice) de Clientèle en temps plein dans la ville de Douala.

DESCRIPTION DU POSTE :
En tant que Directeur de Clientèle, vous serez chargé de superviser et de gérer les relations avec les clients clés de l’agence. Vous serez le point de contact principal pour les clients, garantissant leur satisfaction et veillant à la réalisation de leurs objectifs publicitaires. Vous jouerez un rôle crucial dans le développement des affaires et la gestion de projets publicitaires, en collaborant étroitement avec les équipes internes pour offrir des solutions innovantes et efficaces.

MISSIONS PRINCIPALES :
  • Développer et maintenir des relations solides avec les clients.Comprendre les besoins et les objectifs des clients et proposer des stratégies publicitaires adaptées.
  • Identification des opportunités de croissance et de développement de nouveaux marchés.
  • Gérer et coordonner les équipes internes et externes pour assurer la livraison des projets dans les délais et les budgets impartis.
  • Identifier et exploiter les opportunités de croissance des comptes clients existants.
  • Assurer une veille concurrentielle et analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins des clients.
  • Présenter les résultats des campagnes et proposer des recommandations pour les futures stratégies.
TÂCHES À EFFECTUER :
  • Rencontrer régulièrement les clients pour comprendre leurs besoins et ajuster les stratégies en conséquence.
  • Développer des plans de communication et des propositions commerciales sur mesure pour les clients.
  • Coordonner les réunions de lancement et les suivis de projets avec les clients et les équipes internes.
  • Superviser la création et la production des supports publicitaires.
  • Évaluer et approuver les concepts créatifs et les plans médias avant diffusion.
  • Gérer les budgets des projets et optimiser les coûts pour maximiser le retour sur investissement.
  • Rédiger des rapports de performance et présenter les résultats aux clients.
  • Former et encadrer les équipes sur les meilleures pratiques et les nouvelles tendances du secteur.
PROFIL RECHERCHÉ
  • Diplôme en communication, marketing, publicité ou un domaine connexe.
  • Expérience de 6 ans dans un rôle similaire, de préférence en agence de publicité.
  • Excellente compréhension des principes de la publicité et des techniques de communication.
  • Solides compétences en gestion de projet et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
  • Aptitude à développer des relations professionnelles solides et à travailler en étroite collaboration avec les clients.
  • Compétences éprouvées en leadership et capacité à motiver et diriger des équipes.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
COMPÉTENCES :
  • Compétences en gestion de la relation client et développement des affaires.
  • Forte capacité à prendre des décisions stratégiques.
  • Sens de l’innovation et de la créativité.
  • Excellente organisation et souci du détail.
  • Excellentes compétences en négociation et gestion des contrats.
  • Fortes capacités analytiques et compétences en gestion de projet.
  • Expérience avérée dans le développement de stratégies commerciales.
CONTACTS RECRUTEMENT
Envoyez CV et lettre de motivation à l’adresse jobs@studio-omenkart.com  (+225) 07 87 47 35 40

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