Recrutement à Boissons du Cameroun : plusieurs profils

Boissons du Cameroun recrute.

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Assistant Support et Helpdesk

Avez-vous le background ci-après?

• BAC + 3 en Informatique, Electronique ou Maintenance Industrielle;
• Justifier d’une expérience de 3 à 5ans dans le domaine informatique;
• Justifier d’une expérience de 3 à 5ans dans le domaine informatique.

Avez-vous les compétences ci-après ?

• Techniques de paramétrage et de maintenance des outils IT;
• Techniques d’audit et de sécurité informatique ;
• Techniques de veille technologique ;
• Techniques d’intégration de matériels et logiciels ;
• Système d’exploitation et Applications informatiques (Windows, M3, ERP) ;
• Maîtrise des outils collaboratifs et bureautiques Office 365 ;
• Technique de formation et d’approche pédagogique;
• Communication écrite et orale.

Avez-vous les qualités ci-après ?

• Sens de la responsabilité et de la confidentialité ;
• Esprit d’analyse et de synthèse ;
• Sens du contact, de l’écoute, du relationnel et du dialogue

Missions du poste

• Conseiller, assister les utilisateurs sur l’utilisation du matériel informatique, des outils collaboratifs et bureautique, et leslogiciels de la map applicative du Groupe SABC ;
• Assurer la formation et la mise à niveau des différents utilisateurs finaux, afin de garantir une exploitation efficace et optimale des outils matériels et applicatifs ;
• Participer au déploiement des mises à jour des nouveaux composants du SI dans tous les domaines fonctionnels ;
• Identifier les problèmes ou incidents récurrents : effectuer ou participer à la mise en place d’une solution de contournement fiable et à l’organisation de la recherche de solutions définitives ;
• Participer à l’amélioration continue et au retour d’expérience Projet (formations complémentaires, bilans déploiements, etc.) ;
• Capitaliser le partage des expériences, recenser et remonter les améliorations fonctionnelles souhaitées ; – Réaliser les maintenances préventives et curatives de premier niveau du parc informatique et télécommunication ;
• Prendre en compte et solutionner dans les délais impartis, les demandes d’intervention techniques et fonctionnelles initiées par les utilisateurs via la hotline ou directement ;
• Assurer la gestion du cycle de vie du parc matériel informatique et de télécommunication ;
• Réaliser les opérations de suivi du matériel en prestation et en infogérance;
• Accompagner les consultants et prestataires dans l’implémentation de projets dans son secteur ;
• Suivre et réaliser toutes les activités de niveau 1 et/ou 2 liées à l’informatique et à la télécommunication dans son secteur ;
• Assurer la sécurité informatique des données utilisateurs et du poste client ;
• Assurer le suivi du respect des règles de fonctionnement et d’utilisation du SI en conformité avec les chartes, normes et standards du métier et de l’entreprise, et en accord avec les contrats de service définis.

COMMENT POSTULER ?

• Cliquez ICI pour Postuler

Date limite de recevabilité des candidature : 10/12/2025

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