Offre d'emploi : Chargée de Relations Clients

Poste : Chargée de Relations Clients (Femme uniquement)

À propos de nous :
Immirope zen consulting une entreprise spécialisée dans l'assistance et l'obtention de visas vers l'Europe. Nous simplifions les démarches administratives pour nos clients.

Missions principales :

• Accueillir et informer les clients;
• Conseiller sur les démarches de demande de visa;
• Convaincre les clients de s'inscrire et de commencer leur procédure;
• Assurer le suivi des dossiers clients;
• Répondre aux appels, messages et courriels des clients;
• Maintenir une bonne relation avec les clients et traiter les réclamations.

Profil recherché :
Compétences et qualités requises :

• Excellentes compétences en communication;
• Aptitude à convaincre et vendre les services;
• Sens du service client, organisation et rigueur;
• Empathie, patience et résolution de problèmes.

Expérience et qualifications :

• Expérience en relation client, idéalement dans les services ou l'administration;
• Connaissance des procédures de demande de visa (un plus),
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, 
• Bilingue A/F (un atout).

Conditions :

• Type de contrat : CDI (période d'essai avant)
• Lieu de travail : Mimboman dernier poteau, Yaoundé.
• Rémunération : Bon salaire fixe et variable
• Date de début : Juillet- Août 2024

Comment postuler

Pour postuler Envoyer CV, lettre de motivation et une photo entière professionnelle à contact@immiropezenconsulting.com avec pour objet "Candidature Chargée de Relations Clients". Rejoignez-nous pour améliorer la satisfaction de nos clients et contribuer à notre croissance!

ENGLISH VESION

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