Offre d'emploi : Chargée de Relations Clients

Cameroon Desks
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Poste : Chargée de Relations Clients (Femme uniquement)

À propos de nous :
Immirope zen consulting une entreprise spécialisée dans l'assistance et l'obtention de visas vers l'Europe. Nous simplifions les démarches administratives pour nos clients.

Missions principales :
  • Accueillir et informer les clients;
  • Conseiller sur les démarches de demande de visa;
  • Convaincre les clients de s'inscrire et de commencer leur procédure;
  • Assurer le suivi des dossiers clients;
  • Répondre aux appels, messages et courriels des clients;
  • Maintenir une bonne relation avec les clients et traiter les réclamations.
Profil recherché :
Compétences et qualités requises :
  • Excellentes compétences en communication;
  • Aptitude à convaincre et vendre les services;
  • Sens du service client, organisation et rigueur;
  • Empathie, patience et résolution de problèmes.
Expérience et qualifications :
  • Expérience en relation client, idéalement dans les services ou l'administration;
  • Connaissance des procédures de demande de visa (un plus),
  • Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, 
  • Bilingue A/F (un atout).
Conditions :
  • Type de contrat : CDI (période d'essai avant)
  • Lieu de travail : Mimboman dernier poteau, Yaoundé.
  • Rémunération : Bon salaire fixe et variable
  • Date de début : Juillet- Août 2024


Comment postuler
Pour postuler Envoyer CV, lettre de motivation et une photo entière professionnelle à contact@immiropezenconsulting.com avec pour objet "Candidature Chargée de Relations Clients". Rejoignez-nous pour améliorer la satisfaction de nos clients et contribuer à notre croissance!

ENGLISH VESION

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