OPTIMUM FINANCES recrute Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons 01 Directeur commercial et d'exploitation
MISSIONS
MISSIONS
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'établissement pour atteindre les objectifs de croissance et de développement;
- Développer et maintenir des relations avec les clients et les partenaires pour promouvoir les produits et services de l'établissement;
- Garantir une expérience client satisfaisante à tous les niveaux opérationnels :
- Superviser les opérations de crédit et d'épargne pour garantir leur efficacité et leur qualité ;
- Mettre en place des processus et des procédures pour améliorer la gestion des opérations et réduire les risques;
- Proposer les solutions en matière de gestion des réclamations clients;
- Élaborer et lancer de nouveaux produits et services pour répondre aux besoins des clients et améliorer la compétitivité de l'établissement;
- Améliorer les produits et services existants pour augmenter leur qualité et leur attractivité;
- Diriger et motiver l'équipe commerciale et opérationnelle pour atteindre les objectifs de l'établissement;
- Développer les compétences et les capacités de l'équipe pour améliorer la performance globale.
- Minimum (05 ans) d'expérience dans un poste similaire dans le secteur de la microfinance ou un domaine connexe. Ou, avoir déjà cumulé 10 ans comme chef d'agence dans une EMF de bonne réputation;
- Minimum (Master 2) en Gestion, Finance, Commerce ou dans un domaine connexe;
- Expérience dans la gestion d'équipe et la supervision des opérations:
- Excellentes compétences en gestion d'équipe;
- Compétences solides en leadership, communication et négociation;
- Connaissance des produits et services de microfinance et des réglementations applicables:
- Apte à travailler dans un environnement dynamique et prendre des décisions stratégiques;
DATE LIMITE 31.08.2025
PIÈCES À FOURNIR DANS LE DOSSIER: (CV actualisé + Lettre de motivation). ADRESSE: optitalent@optimum-finances.net
PIÈCES À FOURNIR DANS LE DOSSIER: (CV actualisé + Lettre de motivation). ADRESSE: optitalent@optimum-finances.net
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