Job opportunity at FINASDDEE Credit

Cameroon Desks
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FINASDDEE Credit Line is seeking a dedicated and dynamic IT INFASTRUCTURE SUPPORT OFFICER to join their team

IT INFASTRUCTURE SUPPORT OFFICER DOUALA

I. PRINCIPAL RESPONSIBILITIES
  • Responsible for IT infrastructure of the Institution.
  • Ensure the availability of connections between the branches and the head office. 
  • Design, configure, and deploy Fortinet security solutions, including FortiGate firewalls etc.
  • Perform network security assessments and audits to identify vulnerabilities and recommend appropriate remediation measures.
  • Monitor and manage network security infrastructure to ensure optimal performance and security.
  • Troubleshoot and resolve network security issues, providing timely and effective support to internal teams.
  • Develop and maintain comprehensive documentation of network configurations, processes, and procedures.
  • Ensure the proper functioning of all Windows servers of FINASDDEE. 
  • Ensure that all workstations and printers in the branches are functional and working properly.
  • Ensure new user provisioning does not take more than two days. This should include profile creation on Active Directory, Email and Banking Software of FINSADDEE. 
  • Work with Vendor to make sure the CCTV system is functioning properly. 
  • Work with other service providers to make sure there is proper respect of SLAs
II. JOB PROFILE

EXPERIENCE
  • Experience in management of FortiGate routers.
  • Strong understanding of network protocols, firewalls, VPNs, IDS/IPS, and other security technologies.
  • Proven experience in designing, implementing, and managing Fortinet security solutions.
  • Experience in Management of Windows Server Active Directory and related services. 
  • Experience in management of Desktop PCs and printers.
EDUCATION
  • A bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology or any related field 
  • Fortinet NSE 4 (Network Security Professional).
  • CCNA Routing and Switching is a plus.
  • Microsoft Certification in Active Directory is also a plus.
PERSONNAL QUALITIES
  • Excellent problem-solving and analytical skills.
  • Proactive problem solver.
  • Strong communication and interpersonal skills, with the ability to work effectively with internal teams and stakeholders.
  • Ability to Multi-tasking effectively.
  • Bilingual (spoken and written) English/French
Apply here : cv.fcl@finasddee-creditline.com Application Deadline : July, 31 2025

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SUPPORT À L'INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE DOUALA 

I. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
  • Responsable de l'infrastructure informatique de l'institution.
  • Assurer la disponibilité des connexions entre les succursales et le siège. 
  • Concevoir, configurer et déployer les solutions de sécurité Fortinet, notamment les pare-feu FortiGate, etc.
  • Effectuer des évaluations et des audits de la sécurité du réseau pour identifier les vulnérabilités et recommander les mesures correctives appropriées.
  • Surveiller et gérer l'infrastructure de sécurité du réseau afin d'assurer une performance et une sécurité optimales.
  • Dépanner et résoudre les problèmes de sécurité du réseau, en apportant un soutien rapide et efficace aux équipes internes.
  • Élaborer et tenir à jour une documentation complète sur les configurations, les processus et les procédures du réseau.
  • Assurer le bon fonctionnement de tous les serveurs Windows de FINASDDEE. 
  • Veiller à ce que tous les postes de travail et toutes les imprimantes des succursales soient fonctionnels et fonctionnent correctement.
  • Veiller à ce que le provisionnement des nouveaux utilisateurs ne prenne pas plus de deux jours. Cela devrait inclure la création de profils sur Active Directory, Email et le logiciel bancaire de FINASDDEE.
  • Travailler avec le fournisseur pour s'assurer que le système de vidéosurveillance fonctionne correctement.
  • Travailler avec d'autres fournisseurs de services pour s'assurer que les accords de niveau de service sont bien respectés.


II. PROFIL DU POSTE

EXPERIENCE
  • Expérience dans la gestion des routeurs FortiGate.
  • Solide compréhension des protocoles réseau, des pare-feu, des VPN, des IDS/IPS et d'autres technologies de sécurité.
  • Expérience avérée dans la conception, la mise en œuvre et la gestion des solutions de sécurité Fortinet.
  • Expérience dans la gestion de Windows Server Active Directory et des services connexes.
  • Expérience dans la gestion des ordinateurs de bureau et des imprimantes.
EDUCATION
  • Une Licence en informatique, en technologie de l'information ou dans tout autre domaine connexe.
  • Fortinet NSE 4 (professionnel de la sécurité réseau).
  • CCNA Routing and Switching est un plus.
  • La certification Microsoft dans le domaine de l'Active Directory est également un plus.
QUALITÉS PERSONNELLES
  • Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et d'analyse. 
  • Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.
  • Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec la capacité de travailler efficacement avec les équipes internes et les parties prenantes.
  • Capacité à effectuer des tâches multiples de manière efficace.
  • Bilinguisme (parlé et écrit) anglais/français.

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Date limite de dépôt des candidatures : 31 Juillet 2025

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