Recrutement à MATRIX TELECOM S.A

 MATRIX TELECOM S.A recherche pour les besoins de ses services 01 Directeur régional/Directrice régionale. 

Le(a) Directeur(rice) Régional(e) a pour mission de développer les performances de (développement du portefeuille clients, fidélisation, niveau de recettes, rentabilité) et garantir le respect des politiques décidées par la direction générale de l'entreprise à l'échelle de la Région dont il a la responsabilité.

Missions :

• Superviser et s’assurer du bon fonctionnement des activités de la Région
• Mettre en place la stratégie générale de la Direction générale en matière de vente de produits et services de télécommunications
• Piloter les activités commerciales (développement de l’activité, validation dossiers de vente et mise en facturation), recouvrement (encaissements, avoirs clients), suivi clientèle (visites clients, gestion de la satisfaction clients) et technique (installation des clients dans les SLA définis, suivi de la qualité de service apportée aux clients)
• Assurer la satisfaction et la fidélisation du portefeuille clients
• Suivre les indicateurs de performance de la Région
• Analyser la situation locale pour identifier des opportunités de croissance.
• Représenter l’entreprise auprès de tiers (partenaires, clients, etc.) et faire le reporting régulier au Siège
• Gérer toutes les ressources (humaines, financières, techniques, logistiques) mises à sa disposition pour le bon fonctionnement des activités de sa Région

Qualifications:

• Bac +5 en Business et management, Gestion d’entreprises, Marketing vente ou Diplôme équivalent
• 05 ans d'expérience managériale dans l'environnement des télécommunications
• Connaissances en Gestion et Management des Organisations
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Maitrise des solutions proposées par l'entreprise : accès internet, interconnexion, solutions de sécurité, services à valeur ajoutée
• Excellente connaissance de l'environnement des ISP
• Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles
• Excellentes aptitudes managériales

Localisation: Yaoundé

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