Avis de recrutement : 01 responsable TIC à l'ONG ACF

Offre d’emploi

Action Contre la Faim est une Organisation Non Gouvernementale (ONG.) internationale, apolitique, non-confessionnelle et non-lucrative.

Action Contre La Faim – Cameroun

Base de rattachement : Yaoundé

Nombre de poste : 01

Durée du contrat : 1 an

Date de début souhaitée : 12/02/2024

Responsable hiérarchique : Responsable TIC

Pour nos opérations au Cameroun, nous recherchons:  UN/UNE CHARGE.E TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION

• Assurer le bon fonctionnement et l’usage optimal des outils liés aux nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC).

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MISSION 1 : FOURNIR L’ASSISTANCE ET LE SUPPORT TECHNIQUE AUX UTILISATEURS

• Résoudre les problèmes techniques courants des utilisateurs ;
• Fournir de l’assistance et support technique auprès des utilisateurs en présentiel et à distance ;
• Présenter les ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs et les accompagner pour une bonne prise en main;
• Prévoir des maintenances systématiques pour l’ensemble du matériel informatique de la mission ;
• Fournir un support logiciel aux utilisateurs pour le partage d'informations et de courriers électroniques ;
• Signaler les problèmes rencontrés et les solutions apportées au manager et membres d'équipe.

MISSION 2 : GERER L'INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE ET RESEAU

• Installer et maintenir les réseaux locaux de la mission selon les standards (kitlog) ;
• Vérifier que les équipements réseau fonctionnent correctement ;
• Superviser le système de sauvegarde des données (politique de sauvegarde) ;
• Assurer la capitalisation de la documentation technique du réseau, de la connexion internet de manière à en obtenir une cartographie détaillée ;
• Effectuer des visites terrain régulièrement afin de vérifier la conformité des équipements sur les bases

II. MISSIONS DU POSTE

MISSION 3 : PARTICIPER A AMELIORER L'EFFICACITE DANS L'UTILISATION DES

MOYENS INFORMATIQUES

• Gérer la sécurité du matériel informatique (postes informatiques, périphériques, équipements réseau) ;
• Assurer la gestion, l’installation et la maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ;
• Participer à la capitalisation des données et procédures liées à l'utilisation des moyens informatiques et réseau et remonter l'information au Responsable IT ;
• Signaler les problèmes rencontrés et les solutions apportées ;
• Assurer l’installation, la configuration et le bon fonctionnement des moyens et système informatiques ;
• Enregistrer les équipements IT dans GLPI ou dans le fichier de la liste des équipements.

MISSION 4 : GERER LES MOYENS DE TELECOMMUNICATION (INTERNET, RADIO,

SATELLITE ET LOCAUX)

• S'assurer du fonctionnement et du suivi des moyens de communication sur la mission ;
• Effectuer les tests réguliers sur l'utilisation de ces moyens; 
• Assurer le suivi des fournisseurs locaux de télécommunication (Internet, téléphonie fixe et mobile,etc.) et la rationalisation des coûts associés ;
• Assurer la veille technologique en matière de connexion internet et de moyens de télécommunications.

MISSION 5 : PRODUCTION DE RAPPORTS, ANALYSES ET AMELIORATIONS

• Réaliser un inventaire mensuel et mettre à jour la liste d'équipement ;
• Effectuer un rapport d'activité ICT de façon mensuelle et le transmettre à son/ses responsables ;
• Proposer la mise en place de moyens informatiques améliorant l'efficacité de travail des utilisateurs en accord avec les standards ;
• Organiser les recyclages éventuels dans le respect des standards en fin de contrat.

III. DIPLOME/NIVEAU D’ETUDES ET EXPERIENCE

• BAC+2/BAC+3 en informatique ;
• 2 ans d’expérience dans le domaine ;
•  Bon niveau de Français parlé et écrit ;
• La maitrise de l’anglais est un atout.

IV. COMPETENCES REQUISES

• Bonnes capacités de communication ;
• Capacités d’organisation ;
• Adaptabilité ;
• Bonne pédagogie ;
• Rigueur ;
• Flexibilité et patience ;
• Bonnes connaissances de l’environnement Windows (Windows 7, Windows 10) et Microsoft Office (2016) ;
• Bonnes connaissances du matériel informatique, de la maintenance et du dépannage informatique ;
• Bonne connaissance des technologies réseaux et sans fil ;
• Connaissances en sécurité des systèmes et des réseaux ;
• Connaissances des systèmes de sauvegarde des données.

PROCEDURE DE RECRUTEMENT

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La procédure de recrutement Action Contre la Faim comprend 3 étapes clés :

1. Une pré-sélection sur la base du dossier déposé (seuls les candidats dont les compétences et expériences correspondent au profil décrit dans l’offre sont retenus pour le test écrit)
2. Un test technique écrit
3. Un entretien oral

Pour chaque étape, seuls les candidats sélectionnés sont contactés.

Comment postuler ?

Les candidatures (incluant un CV, une lettre de motivation, ainsi que des références) doivent être soumises UNIQUEMENT en suivant le lien : https://urlz.fr/pkpR

En indiquant l’intitulé du poste et la référence YA-LOG-012024-002 en objet.

Les candidatures doivent être adressées avant le Mercredi 31 Janvier 2024 à 17h30.

NB : Le recrutement de chargé.e TIC est un recrutement local. Par conséquent toutes les étapes du processus se feront exclusivement en présentiel et dans la ville de Yaoundé.

Les candidatures sont formulées à l’attention de: Responsable du département Ressources

Humaines, Action Contre la Faim Cameroun.

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés par Action Contre la Faim afin d’effectuer des tests et les entretiens.

Le/La candidat.e doit :

• S’engager à respecter et à appliquer la politique genre de ACF
• Intégrer l’approche genre dans les activités
• Contribuer à un environnement de travail prenant en compte les spécificités des uns et autres et éviter toute discrimination.

ACF estime que toute personne avec laquelle elle entre en contact indépendamment de son âge, de son identité de genre, de son handicap, de son origine ethnique ou de tout autre motif de discrimination a le droit d’être protégé contre toute forme de préjudice, d’abus, de négligence et d’exploitation. ACF ne tolérera pas les abus et l’exploitation par le personnel, le Personnel Apparenté, les Partenaires ou les Fournisseurs.

Le/La candidat.e doit respecter la politique de Safeguarding-PSEA d’ACF, la faire respecter et

l’appliquer sur la durée du contrat.

LES CANDIDATURES FEMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES.

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