Poste : Plusieurs chargés de clientèle en assistance technique
Missions:
Missions:
Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission consiste à :
- Résoudre des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le traitement de questions et l'apport de solutions techniques selon des impératifs de qualité et de délais.
- Très bonnes connaissances en Informatique générale, réseaux et télécoms
- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit
- Sens de l’écoute et de l’orientation.
- Bonne capacité de diagnostic et d'analyse.
- Formation réussie en rapport avec la compétence technique demandée
- Inscription au FNE (Fond National de l'Emploi)
Expérience requise
- Expérience en assistance technique est souhaitable.
- LA SOUMISSION DES DOSSIERS DE CANDIDATURES SE FAIT UNIQUEMENT SUR LE SITE WEB : https://bit.ly/48MfUVU
LOCALISATION :TOUT-LE-CAMEROUN
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