Avis de recrutement : 01 Agent traitant(e) Dossiers H/F

• Titre du poste : Agent Traitement des Dossiers
• Lieu de travail : ODZA, Carrefour Mbock-Abang
• Type de contrat : CDI, temps partiel
• Salaire : "À discuter"
• Date de début : Septembre

Description de l'entreprise :

Chez MPG CONSULTING TRAVELS, Nous recherchons un Agent Traitement des Dossiers pour rejoindre notre équipe dynamique. L'agent traitant sera responsable du traitement efficace et précis des demandes d'immigration, en assurant le respect des procédures et des délais.

Responsabilités générales:
1. Examen et Traitement des Dossiers :

• Analyser et traiter les demandes de visas, de résidence permanente, de citoyenneté et d'autres types de statuts d'immigration.
• Vérifier que toutes les informations et documents requis sont fournis et conformes aux exigences.

2. Conformité et Législation :

• Assurer la conformité des dossiers avec les lois et réglementations en vigueur en matière d'immigration.
• Rester à jour sur les modifications des politiques et des procédures d'immigration.

3. Communication :

• Communiquer avec les demandeurs pour obtenir des informations manquantes, clarifications ou documents supplémentaires.
• Fournir des informations et des conseils aux demandeurs concernant les procédures, les critères d'éligibilité et les délais de traitement.

4. Gestion Administrative :

• Maintenir des dossiers précis et à jour de toutes les demandes traitées.
• Préparer des rapports et des résumés sur l'état des dossiers et des demandes.

5. Collaboration et Coordination :

• Travailler en étroite collaboration avec d'autres membres de l'équipe et des départements connexes.
• Participer à des réunions pour discuter des cas complexes et des stratégies de gestion des dossiers.

Responsabilités Spécifiques :
1. Vérification des Documents :

• Vérifier l'authenticité des documents soumis, comme les passeports, les certificats de naissance, les diplômes, etc.
• Utiliser des outils et des bases de données pour valider les informations fournies par les demandeurs.

2. Détection de Fraude :

• Identifier les signes de fraude et mener des enquêtes approfondies lorsque nécessaire.
• Collaborer avec les services de sécurité et d'autres agences pour lutter contre la fraude et les abus.

3. Gestion des Cas Sensibles :

• Gérer les cas complexes et sensibles, tels que les demandes de réfugiés, les regroupements familiaux, et les situations humanitaires.
• Faire preuve de sensibilité culturelle et de discrétion dans le traitement de ces dossiers.

4. Amélioration des Processus :

• Contribuer à l'amélioration continue des processus de traitement des demandes.
• Proposer des recommandations pour améliorer l'efficacité et la transparence des procédures.

5. Formation et Développement :

• Participer à des programmes de formation continue pour rester à jour sur les meilleures pratiques et les évolutions législatives.
• Former les nouveaux agents sur les procédures et les politiques d'immigration.

Profil recherché :

• Expérience de Minimum 3 années d'expérience en service d’agent traitant ou dans un poste similaire. Une expérience dans le domaine de l'immigration est un plus.
• Connaitre les différents types de procédures Canada/Luxembourg/France/Russie/USA.
• Maitriser le visa visiteur, visa travail, visa étudiant de ces pays.
• Maitriser l’immigration canadienne.
• Effectuer une demande d’admission dans une université peu importe le pays.
• Maitriser les documentations des différentes procédures de demande de visa.
• S’assurer de la conformité des procédures.
• Maîtrise du Français et de l'Anglais requise. La connaissance d'autres langues est un atout.
• Compétence dans l'utilisation des logiciels de gestion de dossiers et des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).

Pourquoi nous rejoindre :

• Environnement stimulant : Travaillez dans un environnement dynamique et enrichissant avec une équipe passionnée et dévouée.
• Opportunités de développement : Profitez de formations continues et d'opportunités de développement professionnel.
• Impact positif : Faites une réelle différence dans la vie de nos clients en les aidants à réaliser leurs rêves d'immigration.

Comment postuler :

Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à franckymauriac@gmail.com en précisant "Candidature Chargé de Clientèle" dans l'objet de l'email.

La date limite de dépôt des candidatures est le 15 Août 2024.

Nous avons hâte de vous rencontrer et de discuter de la manière dont vous pouvez contribuer au succès de MPG CONSULTING TRAVELS !.

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