Orange Cameroun recrute pour des besoins de ses services les profils
ci-dessous :
MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES
Définir la vision à court, moyen et long terme de la vie du réseau ODC et
implémenter opérationnellement les stratégies validées pour atteindre les
objectifs et la vision d’Orange Cameroun à long terme :
▪Mettre en place la stratégie du Orange Digital Center : sujets, technologies,
intervenants, projets, partenaires
▪Mettre en place une stratégie pour l’animation du réseau des Orange Digital
Center dans les universités
▪Concevoir et développer des programmes au sein de l’école du code et des
autres composantes du programme des Orange Digital Center : Fablab solidaire
et Orange Fab
▪Présenter/Proposer/Défendre des projets stratégiques au niveau des comités de
l’entreprise ou à l’externe
▪Élaborer les roadmaps conformément aux trajectoires stratégiques validées
Veiller à la conformité des stratégies/actions d’Orange Digital Center
Cameroun aux exigences locales et MEA :
▪Veiller en permanence à l’adéquation entre les besoins, les outils existants
et la stratégie de l’entreprise
Piloter et coordonner l’élaboration et la bonne exécution des budgets
(CAPEX/OPEX) et des plans stratégiques et opérationnels, en se basant sur la
roadmap :
▪Définir le plan d’action et de développement des activités du Département de
sorte à élaborer une estimation budgétaire
▪Déployer et implémenter les actions en respectant les budgets affectés
▪Piloter toutes les activités : validation des concepts et réalisation des
formations, Talks, projets, stages, partenariats
▪Assurer le suivi et le lancement des projets développés ; S’assurer de
l’effectivité de leur réalisation et évaluer l'efficacité des actions
---------------------------------------------------------------
MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES :
Gérer de bout en bout un portefeuille de programmes et activités RSE en
adéquation avec la roadmap Groupe et au regard du contexte camerounais :
▪Décliner et animer les programmes de son portefeuille en accord avec toutes
les parties prenantes internes et externes
▪Veiller à l’adéquation des programmes/activités avec la réglementation et le
contexte socio-économique camerounais
▪Établir une roadmap et un budget d’activités annuels.
Proposer et animer des programmes et/ou activités RSE en accord avec les
spécificités camerounaises :
▪Détecter des domaines d’intérêt pour le public et les segments spécifiques au
Cameroun
▪Déployer des activités selon les cibles stratégiques de l’entreprise : jeunes
– femmes – rural
▪Assurer le suivi et l’animation des activités : contenus, budget, reporting,
communication
Contribuer à la diffusion de la culture RSE au sein de l’entreprise :
▪Développer et animer un réseau de correspondants RSE internes à Orange
Cameroun
▪Organiser les Events et communications RSE dédiées au public interne
▪Promouvoir les formations RSE auprès des employés Orange
Contribuer au suivi et à la visibilité des performances et activités RSE de
son portefeuille :
▪Contribuer à la rédaction et la consolidation du rapport global d’activités
RSE de l’entreprise
▪Proposer et publier un tableau de bord de son domaine d’activités selon les
indicateurs validés niveau Top Management
▪Publier un rapport de suivi d’activités hebdomadaire, mensuel, etc.
---------------------------------------------------------------
Définir la stratégie media de l’entreprise et piloter sa mise en oeuvre
opérationnelle :
▪Participer à l’élaboration du plan de Communication & proposer la
stratégie des moyens aux porteurs de projet
▪Piloter la définition du plan media annuel
▪Superviser les régies publicitaires, auprès desquelles il délègue une partie
du processus d’implantation des supports, de la maintenance et du déploiement
des Campagnes.
Assurer le pilotage des Relations Presse
▪Assurer l’interface et la conduite de la relation avec les régies
publicitaires (demande d’achat media, programmation, rapport de campagne…)
▪Piloter conception du plan media de chaque campagne de cycle commercial
▪Coordonner le déploiement des campagnes sur les différents supports
sélectionnés
▪Suivre les rendements des parutions de campagne, en termes d’audience et fait
remonter les résultats
▪Proposer des actions correctrices qui permettront de limiter les pertes
financières ou, au contraire, d’optimiser les retombées
▪Organiser les travaux entre les différents collaborateurs du département
▪Assurer une relation étroite avec les responsables des départements Marketing
et Communication et la Direction Commerciale.
Développer une approche médias orientée client client et s’assurer de sa
mise œuvre dans les processus de développement des offres et services
Marketing :
▪Comprendre les attentes et les besoins des clients dans les médias, et
mesurer leur satisfaction
▪Accompagner l’analyse et le suivi de la satisfaction clients au niveau des
médias spécifiquement au travers d’enquêtes et baromètres ;
▪Assurer la communication des résultats auprès des collaborateurs et
recommander des actions correctives.
---------------------------------------------------------------
Description
- Participer à la chaîne de support pour surveiller les équipements / applications / services, diagnostiquer et traiter des événements complexes (gestion des incidents, dépannage, gestion des pannes,…).
- Assurer le support de niveau 1 & 2 et travailler en collaboration avec les supports de niveau supérieur Editeurs
- Assurer la disponibilité, la continuité de service et la performance des API & plateformes MFS
- Assurer le déploiement et la mise en service des nouveaux services & offres
- Analyser et valider tous les changements de demandes de configuration
- Superviser la mise en oeuvre, la maintenance des APIs et MFS et suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) y afférents
- Mettre en oeuvre des actions pour traiter toutes les remontées business (projets, demandes d’évolutions, dysfonctionnements sur les applications, paramétrage d’offre, etc.)
- Réaliser des actes d'exploitation (paramétrage, maintenance, configuration ...), indépendamment ou en collaboration avec d'autres équipes.
- Gérer les incidents liés aux environnements de production
- Réaliser des analyses techniques et des investigations en cas de problèmes complexes.
- Documenter les procédures et les solutions apportées aux incidents.
- Contribuer à l'amélioration continue de l’écosystèmes MFS & VAS
- Assurer l’interface avec les supports de niveau supérieur avec l’éditeur
- Analyser la qualité de service, suggérer et / ou mener des actions d'amélioration (correctives et préventives).
- Assurer la conformité des processus de réconciliations
- Mettre en place des mesures de contrôle et de suivi pour garantir la conformité des données transactionnnelles
- Assurer la capacité opérationnelle de nouvelles solutions et gérer le processus de gestion élargi d’interventions dans un ou plusieurs domaines techniquement contrôlés.
- Veiller à l'évolution des APIs et MFS en fonction des besoins et des technologies en fonction des tendances du marché des APIs, MFS & VAS
- Participer à la définition des architectures techniques des APIs, MFS & VAS et aux projets avec les ingénieries PFS & Digital Factory
---------------------------------------------------------------
Comment postuler ?
- Cliquez sur chaque poste ci-dessus pour plus d'informations et pour postuler
- Postulez UNIQUEMENT en ligne via le formulaire disponible
Un CV professionnel, un avenir assuré !
Boostez votre avenir professionnel dès aujourd’hui !
Confiez la rédaction de votre CV et
lettre de motivation à nos experts pour vous démarquer
dès la première lecture.
Date limite : Le plus tôt possible.
NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi
Cliquez ici pour plus d'offres d'emploi
Ne manque plus aucune opportunité !
Rejoins notre chaîne WhatsApp ou
notre canal Telegram pour
recevoir les meilleures offres d'emploi en temps réel et des conseils personnalisés pour réussir tes candidatures.
Rejoindre la chaîne WhatsApp Rejoindre le canal Telegram
Rejoins notre chaîne WhatsApp ou notre canal Telegram pour recevoir les meilleures offres d'emploi en temps réel et des conseils personnalisés pour réussir tes candidatures.
Rejoindre la chaîne WhatsApp Rejoindre le canal Telegram
Vous avez des questions par rapport à cette offre ? Laissez votre préoccupation ici en commentaire.