GOZEN SERVICE RH est un cabinet spécialisé en recrutement, formation,
expertise RH et dans l'accompagnement des jeunes diplômés pour l'optimisation
de leur recherche d'emploi
GOZEN SERVICE RH recrute pour le compte d'AIR France : 02 conseillers
(-ères) de vente ayant une bonne connaissance du ticketing et un bon niveau
d'anglais pour un poste en CDD basé à Yaoundé.
MISSIONS PRINCIPALES
- Assurer la relation en direct avec les clients d'Air France/KLM, à l'agence et à l'aéroport pour l'information, la vente, l'assistance, l'après-vente des produits simples et complexes.
- Assurer la promotion des produits et services d'Air France/KLM et de ses partenaires aériens et non aériens
- Participer à la remontée de la voix du client
- Contribuer au développement des ventes
- Fidéliser les voyageurs (Flying Blue et BlueBiz)
- Faire remonter vers les services concernés, pour action, les problèmes rencontrés par les clients
QUALIFICATIONS OBLIGATOIRES
- Niveau BTS minimum en Management ou Commercial
- Expérience d'au moins 01 an dans le Ticketing
- Bon niveau en Anglais
- Bonne maitrise des logiciels informatiques
- Excellente présentation
- Sens du service client
COMPETENCES REQUISES
- Bonne capacité à Communiquer/à remonter des Informations
- Bonne expression écrite et orale (français et Anglais)
- Forte capacité de Travail en équipe
- Rigoureux
- Bonne gestion des aléas
POUR POSTULER
Les candidats dont le profil correspond à cette offre sont priés d'envoyer
leur CV photo claire par email à l'adresse
candidature@gozenservice.com
au plus tard le Jeudi 28 Mars 2024, en précisant dans l'objet du mail la référence GOZ/CDD-ACY-001
Seules les candidatures présentant des qualifications pertinentes seront
retenues dans la liste restreinte pour les entretiens d'embauche.
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