CADYST Group est une holding, un acteur de l’Agro-alimentaire. La
mission du Groupe est d’apporter aux populations africaines des produits de
qualité, respectant les standards internationaux, fabriqués localement et
accessible à tous.
CADYST Group est constitué de 3 filiales :
LA PASTA S.A, PANZANI Cameroun et SAE.
Pour les besoins de ses services, la Direction Commerciale et Marketing de LA
PASTA SA recherche pour la ville de Douala des candidat(e)s au poste de :
Responsable Expérience Clients (1)
Raison d’être du poste :
- Mettre en œuvre la stratégie de gestion des livraisons tout en contribuant à l’amélioration de la satisfaction clients.
Missions principales :
- Revisiter la stratégie de livraison clients et gestion du transport.
- Mettre en place une organisation efficace du Service Transport.
- Mettre en place les processus et indicateurs de gestion du parcours client.
- Gérer la prise de commandes et les livraisons clients.
- Garantir l’efficacité des processus impactant le parcours client.
- Fidéliser les clients par un transport moins couteux que la concurrence.
- Optimiser le déploiement au départ des usines.
- Optimiser les temps de chargement et d’attente clients.
- Effectuer le reporting des activités.
- Optimiser et gérer efficacement le budget de la logistique.
Profil / Compétences clés :
- Bac+4/5 en Logistique et Transport, Supply Chain Management ou équivalent.
- Expérience professionnelle de 7 ans minimum dans la gestion de la logistique dont 4 ans comme Manager.
- Un certificat professionnel en logistique ou amélioration continue serait un atout.
- Bonnes connaissances en gestion de la logistique, transport des biens et services, règlementation en vigueur applicable au secteur du transport.
Il/elle doit avoir :
- Un bon relationnel
- Un bon sens de la célérité
- Un management orienté résultats
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Il/elle doit être :
- Intègre
- Prévoyant
- Organisé et dynamique
Partager les valeurs suivantes : Leadership – Professionnalisme –
Responsabilité - Esprit d’Equipe
Souhaitez-vous faire partie de cette aventure palpitante ? Souhaitez-vous
rejoindre une équipe jeune et dynamique, dans un environnement en permanente
mutation ? Souhaitez-vous faire carrière au sein d’un Groupe à fort potentiel
de croissance tant sur le plan national qu’international, où votre potentiel,
votre enthousiasme et votre performance seront appréciés à leur juste valeur ?
Délai de recevabilité des dossiers de candidature : Vendredi, 25 Mars
2024
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