Mission Principale
Sous la supervision du Directeur des Ressources Humaines, la Standardiste a
pour mission d'assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et
sortants, la gestion du courrier, l’accueil et l’orientation des visiteurs.
Que Ferez-vous?
- Assurer la réception téléphonique, les transmettre aux services concernés en respectant les normes propres à l’entreprise (filtrage, identification de l’appelant, qualification de l’appel) ;
- Assurer l’accueil des visiteurs dans l’entreprise, les mettre en rapport avec le service concerné ou appliquer les procédures prévues ;
- Assurer le classement, l’archivage et la sauvegarde des dossiers concernant sa fonction ;
- Réceptionner et expédier les colis et courriers ;
- Réceptionner les fax et dispatching ;
- Remettre les ordres de virement et enregistrer des factures ;
- Réceptionner les demandes de stage et d’emploi et les transmettre aux ressources humaines;
- Etre associé à toute étude de nature à atteindre l’objectif « Qualité Totale »
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1 - Compétences :
- Qualification: Baccalauréat.
- Expérience professionnelle : au moins 2 ans d’expérience à un poste similaire.
Savoirs, Savoir-faire :
- Maîtrise d’une console de télécommunications
- Connaissances informatiques notamment le traitement de texte, les tableurs, les bases de données
- Être bilingue (français et anglais)
- Sens élevé des relations interpersonnelles
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3 – Catégorie
Min : Cat 05A
Max : Cat 05F
Min : Cat 05A
Max : Cat 05F
Comment Postuler ?
Envoyez vos CVs et lettres de motivation (fichiers PDF) à l’adresse : Chococam.recruit@tigerbrands.com
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