MUFID MOKOLO, MUTUELLE FINANCIERE DE DEVELOPPEMENT MOKOLO
Dans le cadre du « renforcement du Staff », la MUFID MOKOLO recherche un Agent
de recouvrement apte à l'emploi pour la tenue des documents, le recouvrement
et autres opérations de crédit.
SERVICE : RECOUVREMENT CREANCE
TYPE DE CONTRAT: CDI
MISSION
L'agent de recouvrement est chargé de récupérer les montants dus par les
emprunteurs en retard de paiement sur leurs prêts ou autres produits
financiers, tout en préservant la relation client et en respectant les
politiques et procédures de recouvrement Du réseau des MUFID. À travers une
démarche amiable ou un recours judiciaire, il veille à assurer leur
recouvrement pour limiter le risque de crédit et contribue à maintenir un haut
niveau d'encaissement des créances pour disposer d'une trésorerie saine.
ACTIVITES
- Identifier et contacter les membres de la MUFID en retard de paiement pour récupérer les montants dus ;
- Négocier des plans de remboursement adaptés à la situation financière des emprunteurs ;
- Communiquer de manière professionnelle et empathique avec les membres en situation d'impayés pour les sensibiliser à leur situation financière et les encourager à honorer leurs engagements
- Négocier un recouvrement amiable (paiement différé ou échelonné avec échéancier) ;
- Informer le membre et proposer des solutions orientées vers le paiement ;
- Veiller à préserver la relation entre membres et l'image de la MUFID ;
- Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées ;
- Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients.
- Gestion du recouvrement en contentieux
- Déterminer les procédures judiciaires de recouvrement (injonction de payer, référé, assignation, saisie provision, saisie conservatoire) ;
- Préparer et suivre les dossiers de contentieux ;
- Assurer les relations avec les auxiliaires de justice; Travailler en symbiose et conseiller les interlocuteurs internes durant tout le processus de recouvrement ;
ACTIVITÉ D'ORDRE GÉNÉRAL
- Participer activement dans les actions marketing et commerciales mises en place pour la mobilisation de l'épargne et du recrutement des nouveaux membres de la MUFID ;
- Veiller au respect des prescriptions sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme ;
- Se mettre à la disposition de la Direction Générale pour toute autre activité visant l'atteinte de ses objectifs
EXIGENCES DU POSTE ET COMPETENCES REQUISES
FORMATION ET EXPERIENCE
- Niveau académique: Bac + 3; une Licence en Droit privée ou en comptabilité, ou encore en Banque et finances;
- Expérience professionnelle : 2 ans minimum en recouvrement et contentieux, Droit des affaires, comptabilité, Banque et finance ou à un poste similaire dans une microfinance ou dans une institution bancaire
- Age minimum: 25 ans
- Age maximum: 42 ans
DELAI DE RECEVABILITE DES CANDIDATURES : 23/04/2024
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