Définir et implémenter la stratégie de marque, produits et expérience client en ligne avec les priorités du Groupe SUNU, pour les filiales du Cameroun.
MISSIONS PRINCIPALES
- Définir et s'assurer de la mise en œuvre de la stratégie de communication (commerciale, digitale, institutionnelle) pour les filiales du Cameroun et pour les différents métiers
- Définir et s'assurer de la mise en œuvre de la stratégie marketing
- Définir et s'assurer de la mise en œuvre de la stratégie
- Préparer et obtenir la validation du budget de fonctionnement pour SUNU Business et suivre l'exécution du budget consolidé de son périmètre en veillant à optimiser l'utilisation des ressources
- Déployer et piloter tous les projets relatifs au marketing, expérience client et communication
- Encadrer les équipes de son périmètre, fixer les objectifs, organiser le travail, évaluer et accompagner dans la montée en compétences et vers l'atteinte des objectifs
- Mettre en place un canal dédié de communication efficace avec le PCE, le comité exécutif sur les performances et aussi les risques clés de l'activité
- Analyser les indicateurs de performance de ses activités et s'assurer de l'implémentation des mesures correctives pour atteindre les objectifs fixés
- Connaitre les produits et processus expérience client
- Connaitre l'organisation et la stratégie du Groupe, des filiales et leur fonctionnement interne
- Proposer des améliorations aux processus existants et veiller à favoriser les innovations
- Connaitre le marché de l'assurance vie et non vie
- Connaitre les orientations et normes du Groupe
- Connaitre les méthodes de ventes complexes et techniques de vente B to B | B to B to CB to C
- Savoir gérer des projets ou chantiers (planification, coordination,suivi budgétaire, contrôle et reporting),
- Comprendre et maitriser les notions du Marketing de la communication et de l'expérience client;
- Être bilingue français - anglais
- Bac+5 minimum en communication, commercial, marketing, relations clients ou assurances
- Expérience de 10 ans minimum à des fonctions commerciales, marketing, communication dans le domaine de l'assurance ou de la banque, et première expérience d'encadrement
COMMENT POSTULER?
- Merci d'envoyer votre candidature (CV+ Lettre de motivation) à l'adresse suivante : Préciser en objet : « Recrutement Responsable Business CMR 2024 ».
- Date limite de dépôt des candidatures: lundi 15 mai à 17h.
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Overseas): plusieurs profils
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