Nom de l'employeur : Sprint pay
Résumé du poste :
Le responsable d'établissement est en charge de la gestion quotidienne de l’immeuble. Il/elle veille au bon fonctionnement de tous les services, à la satisfaction des clients et à la rentabilité de l'établissement.
MISSIONS PRINCIPALES
Gestion administrative et financière :
- Gérer les stocks et les achats,
- Contrôler les coûts et la rentabilité,
- Assurer la facturation et le suivi des encaissements.
- Gestion du personnel :
- Gérer les plannings et les absences,
- Veiller à la motivation et au bien-être du personnel
- Organiser et coordonner les services de la résidence (accueil, réception, hébergement, restauration, entretien, etc.),
- Veiller à la qualité des services et à la satisfaction des clients,
- Gérer les relations avec les clients et les partenaires.
- Définir la stratégie commerciale de l'établissement,
- Prospecter et fidéliser la clientèle,
- Assurer la promotion de l'établissement.
Compétences managériales :
- Capacité à diriger et à motiver une équipe,
- Sens de l'organisation et de la planification,
- Capacité à prendre des décisions Rigueur et esprit d'analyse.
- Sens du contact et de la relation client,
- Capacité à négocier et à vendre,
- Connaissance des techniques de marketing et de communication.
- Connaissance des métiers de l'hôtellerie-restauration,
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion.
- Maîtrise du français, Anglais et/ou autres langues étrangères souhaitées.
- Bac+2/3 en Hôtellerie /Gestion d’Entreprise ou tout diplôme équivalent
- Expérience professionnelle de minimum 3ans à un poste similaire.
Faites nous parvenir votre CV et lettre de motivation à l'adresse emploi@sprint-pay.com
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